夏津农信社“三到位”开展全员持证上岗工作

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夏津农信社“三到位”开展全员持证上岗工作

2015年04月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为应对经济新常态下出现的新形势、新任务和新要求,不断增强全体干部员工的事业心和责任感,推动各项任务目标更好地完成,打造出一批具备优质服务、锐意创新、业务精湛、开拓进取优良素质的员工队伍,推进全县农村信用社稳健经营、稳步发展,夏津农信社推行全员持证上岗制度,带动全员学习培训,创建学习型企业。为使全员整体素质得以提升,保持任职资格的连续性,夏津农信社做到“三到位”,确保全员上岗资格考试顺利开展。
　　强化宣传发动,确保全员认知到位。一是要求全面把握通知文件内容。岗位资格等级考试通知下达之后,夏津农信社要求全员立即对通知要求进行梳理,明确根据各岗位职能,分为经营管理、综合、信贷、会计、科技和电子银行、资产、监察保卫、审计8个专业,各专业划分三个等级。同时明确未取得岗位资格证者,不得竞聘岗位,不得晋升职务。组织岗位竞聘时,对新入围员工将严格审查岗位资格证的持证情况和专业岗位等级,将其作为申报条件的重要参考依据。二是及时传达通知文件精神。在前期梳理的基础上,及时将细化的文件内容下达至辖内网点,明确全体在岗员工根据所从事的岗位申报考试专业,可同时报考多个专业岗位,夏津农信社根据考试考核成绩颁发相应的岗位资格等级证书,激励全员踊跃报名,确保文件精神传达到位。三是开通咨询热线,对通知文件中理解不到位或有建议的地方,员工可随时向农信社反馈,农信社将根据实际情况在一定范围内进行细化或调整,注重公平、公正,调动员工报名积极性。
　　明确岗位条件,确保全员理解到位。一是按照要求,对从事岗位工作年限、年龄、学历、自身业务能力等综合条件进行严格把关,分层分类设定获取资格证书条件。二是对未报名的人员进行个别谈话,询问原因,正面激励,充分激发全员参考热情。三是完善评价机制,制定标准明确、易于操作、科学合理的岗位职责,量化和细化考核指标,明确持有岗位资格证书多或专业岗位等级高者,竞聘资格审核优先。
　　及时督促指导,确保备考学习到位。为提高全员岗位资格认证考试通过率,夏津农信社加强参考人员督导力度,确保备考学习到位。一是将参考题库《山东省农村信用社合规知识题库》进行打包压缩下发到网点,要求考试人员认真复习,保证复习资料有依有据,不偏离考试重点。二是利用每周二、四晚上集中学习时间,强化督导检查力度；利用每日晨会时间,要求会计主管带领本社全员相互提问测评。三是强化员工学习紧迫感。夏津农信社定期通过飞信下发“备考小提示”,通过互动方式增强员工学习紧迫感。
　　　　　　　　　(杨焱)
投诉类诉求　同比下降
　　本报4月14日讯(记者　李榕)　4月14日,记者从德州市12345市民热线管理办公室获悉,截至4月13日,市民热线今年共受理市民有效投诉179057件。其中,直接答复125730件,占70.2%,转交各承办单位办理53327件,占29.8%,转办事项按期回复率98.7%,办理结果回访满意率90.3%。
　　在179057件中,资讯类诉求比例增高,比去年同期上升了5.8个百分点,达到62.8%；种棉补贴、新消法等新出台的政策法规、职能部门的办事流程等方面的咨询占较大比重；投诉类诉求下降,从去年同期的8.3%下降到2.9%。此外,由于前期气候干旱和国家调整补贴政策、暂缓发放等,使得农业经济类诉求比去年同期上升2.5%。

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