居然“闭关”升级,5月1日华彩绽放
2015年04月16日  来源:齐鲁晚报
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     去年十一月份,济南的家居圈发生了一件大事——居然之家闭关调整。而今,经过近半年磨砺,这艘家居航母又将起航。包括很多业内人士都不理解,是什么样的决心和动机会让一个门庭若市的大卖场,拱手将顾客让给同行,自己却关门调整?是什么样的大调整,居然要持续近六个月来完成?半年之久,居然之家会将以怎样的全新姿态重新展现在泉城消费者面前?在居然之家即将重新绽放之际,本报将刊发系列文章带您走进居然之家,为您揭开居然的神秘面纱。
名门商胄,身世显赫
  居然之家成立于1999年,是以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。截止到目前,居然之家已在全国大中城市开办了109家分店,年销售额超过350亿元,在家居建材流通业处于行业龙头地位。
  与此同时,居然之家在全国率先推出了:先行赔付、同一品牌同一价格、一个月无理由退换货等服务规范,都已经成为业界共同遵守的准则。送货安装“零延迟”、三包服务期延长至3年,家具“以旧换新”、百分百纯进口、红木全保真等等至今依然是业界服务最高标准。即便是同行也对居然之家在推动家居销售业健康发展方面作出的贡献称赞有加。
超越自己,不断升级
  居然之家对于店面选址,店面装潢等硬件方面,也是精益求精,凡事都要求完美。居然之家济南北园店地处济南市家居业核心地段——天桥区北园大街与历山路交会处,交通便利,车位充足,其区位优势无可比拟。
  为全面提升店面形象,优化内部品牌结构,以便更科学合理地方便消费者选购家居用品。居然之家决定重点打造进口家具馆,软装设计中心等专区,充实济南家居高端市场,引领高端消费潮流。同时为确保优质品牌进驻,坚持中高端定位,还压缩品牌数量,于是才有了歇业调整的大手笔。
  居然之家北园店总经理阮瑞栋表示:居然之家北园店的产品经营链条逐步完善,“一站式”购物的特征逐步凸显。改造后的居然之家还将继续秉承“向消费者倾斜”的服务理念,不断深化细化各项服务措施,向着更加便民、利民的方向努力。让消费者在居然之家购物更加舒心。     (群星)


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