多项零措施提升服务水平 - 齐鲁晚报数字报刊

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多项零措施提升服务水平

2015年04月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　今年以来,翟王镇计生服务站以强化优质服务,温暖一方亲人为口号,围绕提升计生优质服务水平这一主线,通过不断创新和完善计划生育服务体系,实现优质服务工作的提升。
　　办证“零等待”。服务站精简办事程序,规范服务措施,拓宽服务渠道,确保“及时办、无障碍、零等待”,切实提高群众满意率。
　　落实政策“零容忍”。服务站严格及时落实计生法规规定的各项奖励救助政策,严格实行政策公开、调查核实等措施。
　　制度建设“零距离”。进一步规范计生服务制度建设,深入开展以“人性化管理,亲情化服务,关怀关爱育龄妇女”为主要内容的“人文化”优质服务活动,走进群众,走进家庭,走进育龄妇女,真切的传递自己的服务真情。
　　政务公开“零时间”。进一步健全公开机制,通过建立公开栏、政务网站,发放宣传品,全面实行计划生育政务公开、服务承诺,把群众关心的生育、奖励的办事制度、办事程序、办事结果第一时间反馈给群众。
(韩娟　孙兆成)

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