小区宽带涉垄断业主可投诉维权

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小区宽带涉垄断业主可投诉维权

2015年04月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　实际上,像金河凤鸣山庄居民上网遭垄断的现象并不少见。本报此前曾报道,水园小区、郎茂山丽景苑小区等也存在类似现象。后两个小区网络垄断的原因是,物业与网络运营商签了“排他”协议,只允许该运营商独家进线。
　　据了解,从2000年《电信条例》开始,国家相关部门便开始对网络运营方面的“排他性协议”亮起红灯,此后十余年间,国家工信部、住建委曾多次发文明确规定:房地产管理部门对既有小区改造中住宅原建设单位、物业服务企业阻挠进场、索要不合理费用、限制电信运营企业平等接入、限制用户选择的行为,应及时予以制止,按照《物业管理条例》等法规,依法予以严惩。
　　山东舜启律师事务所律师李友震表示,小区宽带垄断违反了《消费者权益保护法》关于“消费者享有自主选择权和公平交易权”的规定,业主可通过业委会与物业谈判或向物业管理部门投诉等方式来维护自己的合法权益。

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