地产大鳄扎堆布局商业项目,传统商场自挖潜力升级应对

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“外行”入市搅局混战一触即发

地产大鳄扎堆布局商业项目,传统商场自挖潜力升级应对

2015年04月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　文/本报记者　刘腾腾　片/本报记者　张晓鹏
　　与地产项目同期开发的商业项目资金回笼快、可以与住宅做配套带动销售,这一特点吸引了作为“外行”的地产大鳄纷纷涉水商业领域,而作为内行的传统商业巨头也不甘示弱,争做转型和自我升级以期留住客源。未来,一场内行与外行的混战在岛城商界将难以避免。
资金回笼快,　地产大鳄中意商业项目
　　随着商业地产市场的火爆,很多地产商、零售商意识到了城市综合体一站式消费的巨大发展潜力,纷纷跑马圈地,中铁、华润、卓越、伟东等地产巨头在青岛建设的商业项目先后落地。
　　中铁置业集团有限公司是一家以房地产为主业的央企,2014年,中铁旗下的中铁青岛中心项目在香港中路黄金地段落成并开业。说起城市综合体近年来扎堆建设,中铁青岛中心一名不愿透露姓名的业内人士认为,城市综合体是城市发展的必然趋势,“城市综合体项目将一个城市优质的资源集中起来。在青岛中心,住在这里的人们可以穿着睡衣去购物,逛累了就去游泳,游完再去吃点东西,这种舒适悠闲的状态是一种绝佳的生活体验。”
　　说起近年来地产商纷纷涉水商业的原因,这名业内人士介绍,近年来,楼市频繁调控,住宅市场情况并不乐观,“现在大多数房地产商手中的住宅库存量大,有的50多个月也消化不完。但政策部门鼓励商业地产开发项目,在这种情况下,大型地产商也在做转型,挖掘新的利润增长点。”
　　青岛卓越世纪中心商业部门的负责人魏京格也认为,住宅的销售需要较长的周期,但一个商业项目成功的话,那这个商场内每天都会有大量的资金回笼,投资价值非常大。此外,如果在商业项目成功的基础上,将商业项目与地产做配套,那收入将会更加可观,“万达就是利用这样一种模式,用一个成功的商业项目带动写字楼的发展,继而促进住宅的销售,从一个中心往外扩张,从而实现双赢。”
零售商挖潜力,　自我升级留住老顾客
　　作为“外行”的地产大鳄们纷纷涉水商业的同时,传统的商业巨头们也意识到了一站式、多元化的重要性,纷纷争做转型和升级,以期留住固有的消费群体。“一个商场不能仅仅局限在购物上,我们也在增加业态,引进餐饮项目,商场还进军电商,整合线上和线下的资源优势。”利群商厦台东企划处负责人葛晓东告诉记者。
　　与新兴的城市综合体相比,商场面积是传统商业的软肋,“我们也想引入大型的儿童业态、扩张地下停车场面积,但受商场整体面积所限,根本实现不了。我们不能用我们地下的几十个车位和城市综合体的数百个车位硬碰硬,但我们可以错位经营,在自我升级和深入挖掘客户方面下功夫。”葛晓东介绍。与城市综合体往往定位高端时尚的年轻群体不同,利群商厦主要的服务群体是40到50岁左右的中年人,特别是中年女性,“这些客户群体没有周末去看电影、滑冰的习惯,他们更习惯和老伴一起去商场买些柴米油盐、蔬菜瓜果,既然如此,我们就在服务和便民上下功夫,如果顾客每次来商场都能看到熟悉的导购员,肯定就会觉得亲切；如果前来购物有回馈,顾客肯定会愿意多来。一旦顾客有了良好的购物体验,忠诚度必然会随之上升。”葛晓东介绍,作为本土的一家传统商场,利群无疑有着雄厚的客源基础,因此,避免正面冲突、深入挖掘固有客户将是未来以利群为代表的传统商场的“应敌”之道。
建设容易营运难,鹿死谁手未可期
　　然而,对地产商来说,涉水城市综合体项目并非意味着日进斗金,在业内人士看来,品牌招商难、商业运营管理经验不足等诸多问题都是地产商们将面临的问题。“在招商方面如何引进优质的品牌吸引客流,如何将所有业态最有效的搭配；在运营方面如何避免业态冲突,都是地产商们要考虑的问题。”葛晓东说。
　　此外,电商对城市综合体带来的冲击也不可小觑,“商场内服装品牌无疑占了较大的比重,以前很多品牌服装、国际名品都只有在大型商场里才能买到,但现在跨境电商的发展对服装业态造成了冲击。”中铁青岛中心的业内人士告诉记者,越来越多的城市综合体开始注重对餐饮业态的发展,“像我们商场4万平方米的面积内有四成以上是餐饮品牌,毕竟消费者重视餐饮体验,这是电商无法做到的。”
　　以传统商场为代表的商业内行,面临着以地产商为代表的“外行”的搅局,未来,岛城商界势必要迎来一场混战。对此,葛晓东认为,商业从来不缺乏挑战,“商场都在扩张和转型,混战是不可避免的,我们已经做好了应战的准备。”

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