掏心窝子聊聊进社区那些事儿
2015年05月14日 来源：
齐鲁晚报
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虽然帮不上什么忙,但看着自己忙前忙后组织的义工为居民服务,张倩倩打心里美。 本报记者 吕奇 摄
本报记者 张倩倩
不知不觉,2015年齐鲁晚报的进社区活动已经搞了两个多月了。当接到这个任务时,我的心里并没底,但还是想努力把这件事做好。两个月下来,我深感做活动是一件很操心,但很锻炼人的活儿。
作为新的团队,进社区对我们来说,很是陌生。从柳斌手里把维修师傅、律师团队、居委会等各种资源接过来,新的资源又需要我们去挖掘、整合,每个人都有些压力。
先简单说一下每次进社区需要做的工作。先从自己熟悉的居委会开始,联系好居委会之后,要选择活动场地,活动场地要保证宽敞、用电方便、居民多。然后要尽量增加服务项目,比如家电维修、法律咨询、家电清洗、锁具咨询、医疗服务等,并把每个人都通知到位,活动前一天需要再通知一次。
此外,还要跟街道办、居委会密切协作,居委会负责提供桌子椅子、电、自来水等,还要让居委会帮忙把活动时间、地点和活动内容通知到辖区的居民。
活动当天,我需要至少提前半小时到达现场,抓紧安排桌子椅子和用电的事。每次活动时都特别担心,活动不够火热,居民不够多,效果没有预想得好,活动中出现任何差池都需要解决,所以说,做活动很操心,从此也理解了经常做活动的同仁们。
不过,接手这项工作也从中得到了锻炼。有时,忘记了摆桌牌,李律师就会提醒我；横幅太长,几个桌子太短,于师傅会提醒“把桌子拉开点就够长”,说到底,前辈们的经验确实比我多。
并且,在打理各种关系中,我逐渐学会了沟通和交流,也认识了许多朋友。有一天,一个好久不联系的朋友说我嗓门怎么这么大,像个女汉子,我才意识到,可能在搞活动这种现场嘈杂的环境下不断沟通,说话时嗓门都提上来了。
记得去毓西社区搞活动,居委会的大姐本来联系好会计培训学校,借桌子和椅子,结果活动当天,会计培训学校换了值班保安,他不知晓此事,也没有钥匙。居委会的大姐就到处找另一名保安,要桌椅。进社区服务的各位老师和需要帮助的居民都在那等着,急得我出了一身汗。
还有一次,去初家也是,我周六打电话给村里的初书记,结果第二天再次联系他时,他忘记了通知物业,然后又抓紧找物业送来桌子和椅子。话说,这种突发状况太考验我的小心脏了,真是谁负责谁着急。
不过进社区过程中也有很多有趣的事。比如在厚安社区,一位70多岁的阿姨是楼长,她到现场给我们帮忙,要给我们搬桌子、搬椅子、找抹布擦桌子、烧水给我们喝……她的热心让我心里很温暖。
还有一次遇到《齐鲁晚报》的一位老读者,来维修收音机的同时,拿着报纸说要给援疆活动捐款,她拿出了两百块钱,让我捎给负责公益活动的孙淑玉。她就是李韶然阿姨,以前与毛旭松等记者联系过,还认识毛贤君等老读者。我相信,居民的这种热心是进社区活动长期坚持的结果,说明我们与老百姓之间的距离在拉近。
前几天从微博上看到一段张艾嘉说的话:“我说过‘成功’在字典里的意思就是‘把事情做好’。而我们存在的意义在于继续把自己的工作当一回事,有一份尊重去做好它。”我很认同这句话。
每周日我们都进社区,它不仅仅是工作,已经成了习惯,习惯到可能别人会忽略。但对于我们来说,应当,而且必须把这件平常的工作当回事,并且用心做好。
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