上一篇   下一篇
放大 缩小 默认
胶州市供电公司积极解决服务
联系群众“最后一公里”难题
2015年05月18日　　来源：齐鲁晚报
QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：
【PDF版】
　　 　　据悉,为全面落实“四个服务”宗旨,解决服务联系群众“最后一公里”难题,日前,胶州市供电公司设置了低压客户经理、高压客户经理、业扩报装客户经理“三级客户经理制”。客户经理作为公司与电力客户的桥梁纽带,负责协调解决客户在用电过程中的诉求,并提供宣传电费电价政策、业扩报装政策和收费标准；解答客户用电咨询、投诉、意见等；协调客户故障报修；负责客户联系方式收集并及时更新；电力短信订阅；介绍多渠道缴费方式和附近的交费网点信息等个性化和特色服务。　　(高绪红)

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
网友为此稿件打分的平均分是：
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
© 版权所有 齐鲁晚报
华光照排公司 提供技术服务