地址不写门牌号办卡你也收不到

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地址不写门牌号办卡你也收不到

2015年05月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报泰安5月18日讯(记者　赵兴超)　市民王女士1月份申请了信用卡,至今4个多月没有收到。查询后才得知,其资料连续审核了3次,因为地址只填写了财源大街元宝小区而没填门牌号,导致无法收到。因为查询不到信用卡送到了哪里,王女士只能花钱挂失补办新卡。
　　家住元宝小区的王女士,今年1月份在城区一家银行网点填表申请了信用卡,而直到5月份,她还没有拿到信用卡。王女士说,办理时提交了身份证、收入证明、车辆证明等材料,当时称大约一个月就能发卡。直到2月下旬,王女士也没收到信用卡。王女士拨打客服热线查询,被告知信用卡还没有通过审核。
　　又过了半个多月时间,王女士家里装修着急用卡,再次通过信用卡客服查询,客服人员告诉王女士,信用卡已经通过快递邮寄。“我又等了两个多星期,还是没有收到卡,到底怎么回事呢?”王女士说,她第三次查询时被告知,信用卡已经到了泰安,但是不知道出于什么原因,没有到达王女士手中。
　　在王女士多次催促下,客服人员调取了她的信用卡申请表上传资料,才找到了问题。原来,王女士在申请表中填写的收件地址是财源大街元宝小区,但没有填写具体的门牌号。王女士说,一般快递都送到小区,有时候放在门卫,有时候放在楼下商店,实在找不到人还会打电话,没想到信用卡还会出现收不到的情况。
　　由于时间过去一个多月,王女士的信用卡快件不知道哪个环节出了问题。客服人员建议王女士,最好挂失信用卡,重新补办一张,补充详细的家庭住址,以免再出现这种情况。
　　记者从泰城中国银行信用卡部门处了解到,像王女士这样马虎的持卡人,基本都是因为信用卡资料填写不够详实,很容易出现收不到卡片等问题。银行工作人员提醒市民,信用卡申请表中的资料既要详细,更要真实,否则如果出现申请被拒绝或其他问题,只能由市民个人负责。

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