医德医风高尚 换来人民满意
——郓城县郭屯镇中心卫生院先进事迹纪实
2015年05月20日 来源：
齐鲁晚报
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王随莲副省长与魏登芹院长亲切握手交谈。(资料图)
郓城县郭屯镇中心卫生院是省卫生厅授予的山东省“群众满意的医疗卫生机构”,是菏泽市唯一获此殊荣的乡镇卫生院,是郓城县唯一一个被菏泽市人大常委会授予的“人民满意乡镇卫生院”并在评比中荣获全市第一名。该卫生院占地面积6193平方米,设有20多个临床科室、病床99张。共有干部职工124人,其中专业技术人员106人,工勤管理人员18人,高级职称1人,中级职称17人,初级职称88人,本科学历4人,专科学历25人。
好医德医风主动求监督
近几年来,该卫生院以“创先争优”活动为契机,坚持“以德治院”的方针,每年一个发展主题,争创服务品牌,把一个当年濒临倒闭的乡镇卫生院变成了郓城县乃至菏泽市的行业排头兵。
在医疗服务中,推行人性化管理、温馨式服务,实行了六免费:病房安装免费电话,免费看车,免费供应热水,免费接送住院病人、免费充电,免费复印证件。在技术提升和人才培养过程中,采取“走出去、请进来”的方式培养人才,引进人才。与菏泽市立医院建立全面帮扶关系。
狠抓医德医风建设,全体医务人员挂牌服务,把“医德是魂,医术是本”作为每一个医务人员的座右铭。同时,对所有医疗服务收费价格进行公示,自觉接受社会监督。该卫生院还要求,无论任何原因,医务人员都不得和病人及家属发生争执,满足病人提出的一切合理要求,通过设立意见箱和举报电话,吸纳实施病人提出的合理建议,群众满意度大大提高。
只有把医疗管理和有关政策法规的贯彻落实置于人民的监督之下,才能取信于民,才能使患者就医感到放心。为此,该卫生院从加强社会监督入手,公开招聘了12名社会监督员,并通过公开栏向社会公开。
社会监督员对卫生院的服务质量、收费价格、卫生环境、新农合报销及各项医改工作落实情况等进行全面的监督。通过这一措施,搭建了群众与卫生院沟通的桥梁,推动了医疗事业的发展。使群众真正得到了实惠,有效地解决了群众反映的实际问题。
好院长带出一家好医院
正因为不断强化医德医风建设,该卫生院连续五年被评为菏泽市卫生工作先进集体,2012年被中共菏泽市委评为“创先争优先进基层党组织”,2011年被菏泽市卫生局评为菏泽市卫生系统“三好一满意服务品牌”, 是全县唯一获此殊荣的卫生院。
火车跑的快,全靠车头带。郭屯镇中心卫生院取得的成绩,离不开院长魏登芹的领导和付出。也正因如此,魏登芹获评郓城县首届“时代先锋”,先后被评为“全省卫生系统先进个人”、“全省医药系统优秀党务工作者”、“全市爱国卫生先进个人”、“全市卫生系统先进工作者”、“全市卫生系统行业作风先进个人”等光荣称号。2010年被评为“全国优秀卫生院院长”,曾荣立省“三等功”。2011年,时任菏泽市委书记赵润田亲自批示魏登芹为菏泽市“争先创优”活动重大宣传典型。
郭屯镇中心卫生院的飞速发展受到了上级领导及社会各界的关注。省卫生厅及市、县主要领导多次到该院指导工作,对该院规范的管理、良好的服务、精湛的医疗技术给予了充分肯定。2011年5月,山东省副省长王随莲在省政府副秘书长马越男、省卫生厅厅长刘奇等人的陪同下,到该卫生院调研深化农村医药卫生体制改革工作并听取了工作汇报。王随莲对郭屯镇中心卫生院认真落实农村医改各项工作的做法给予了充分肯定。
院长魏登芹表示,各级领导的关怀既是对医院的鼓励,更是对医院的鞭策,必将成为医院做好各项工作的强大动力。他们将借医改的东风,继续努力,真正做到让政府放心,让百姓满意!
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