四招选择一家合适的4S店 - 齐鲁晚报数字报刊

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四招选择一家合适的4S店

2015年06月05日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　大家在选择4S店的时候,是不是也会烦恼同品牌的店面如何选择?其实重点就是要考虑信誉较好的店。可以多问问身边的朋友。一个好的4S店,你可以到店面感受服务员的水平,你基本就能有个判断了。并且要货比三家,选择价格较低的店,买车当然买最便宜的。同时在购买车辆之前一定要先看一下这家4S站的售后服务质量如何,毕竟对于汽车日后的维修和保养来说,选择一家无后顾之忧的4S店才更让车主省时省力,所以我们还要分别从如下几方面考察4S店:
　　首先看卫生,如果一家4S站连基本的卫生都做不好,可想其管理的混乱。当然维修车间是一个充满油污的地方,尤其是一些老站,厂房旧、进场车次多,在卫生上无法和一些新建的4S站相比。但我们同样可以从工具及设备的摆放和洁净程度,还有售后服务人员的着装是否整洁来看其管理是否规范。如果是一群连自己日常使用的工具设备都摆放不整齐,擦拭不干净,连自己穿的衣服都无法保持清洁的人来为您保养和维修车辆,您能放心吗?
　　第二要看其售后服务人员的工作热情,这与薪资水平和公司的凝聚力有很大关系,通常薪资待遇好的公司,员工的工作热情都很高,这样的公司能留住老员工也能吸引新的人才进入,他们的售后服务人员,不论是业务水平还是维修技术都是可以得到肯定的,从心理角度分析,这种公司的员工对企业有归属感,工作更认真负责。相反如果一家4S站的售后服务人员个个无精打采,毫无工作热情可言,基本可以确定这家站的薪资待遇不怎么样,工作人员说不定整天打着小算盘跳槽,或者碌碌无为混日子,没人会去想着如何把工作干好,把车交给这种人保养和维修,您放心吗?
　　第三要看硬件设施,售后的硬件设施主要是举升机、扒胎机等大型设备,还有就是维修人员所使用的各种工具,这些东西如果买廉价货,对于维修保养的品质影响是很大的,甚至有损坏车辆的危险。再一个就是娱乐设施,去修过车的人都知道,等待维修的这段时间是非常枯燥的,如果有一定的娱乐项目这段时间就会过得比较轻松惬意了,在这方面的投入不同的4S店那是大相径庭。维修设备工具也好娱乐设施也好,都是在考察一个4S店投资者是否对客户负责。如果是一家在这方面不舍得投入的4S站,你把车交给他们保养和维修,您放心吗?
　　最后,也是车主们最不容易察觉的东西,那就是4S站所使用的耗材类,这包括免费的也有收费的。从这些耗材上最能看出该4S站是否是一个为用户负责的商家。尤其是深化保养品品牌的选择更是凸显这个问题,如果使用的是如威力狮、TOP等大品牌那么这家店还是值得信赖的,否则基本上都是利欲熏心的奸商。
　　综上所述,购买车辆之前一定要先看这家4S站的售后服务水平,否则,只能是给自己买回一辆麻烦。

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