网购遭遇假客服男子被骗万余元

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网购遭遇假客服男子被骗万余元

2015年06月17日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报巨野6月16日讯(记者　赵念东　通讯员　魏衍军　王有方　王彪)　巨野一居民在淘宝一网店相中一货品,下单并付了款。随后,一自称“客服”的人员称货品已卖完,要求该居民在其提供的链接上申请退款。在该居民2次输入了自己的账号和密码后,结果被骗1万余元。民警提醒,为避免网购上当受骗,市民不要轻易泄露个人信息。
　　近日,巨野的陆先生在淘宝一网店看上了货品,下了单并付了款,随后一位“客服”人员称货品已经卖完,发一链接要求其申请退款。陆先生进入了界面与正规支付宝完全一样的链接后,输入了自己的账号和密码,并按照“客服”的要求完成了操作,发现卡里的钱不但没返还,反而又少了1000多元钱。
　　陆先生马上与“客服”交涉,得到的回答是支付宝系统有问题,并再次发来一个链接,称需要提供余额宝相关信息用来退款。急于退款的陆先生再次操作完后,余额宝里的15000多元钱也不翼而飞。这时陆先生才反应过来,“客服”是假的,自己被“李鬼”骗得团团转。
　　巨野县公安局民警分析,该类案件中,不法分子假扮淘宝店铺卖家,如有买家付款上钩,便冒充“淘宝客服”,告知因网络等原因无法支付,引诱买家将卡号和密码输到钓鱼网站的链接上申请退款,从而获得重要信息,将钱款迅速转出。
　　当事人发现自己的钱被扣除为时已晚,再联系假卖家便称交易系统有问题,通过余额宝退还全款,并再次发送钓鱼链接套取事主信息。而在当事人发现余额宝的钱同样全被套走时,不法分子便转移钱款,销声匿迹。
　　警方提醒市民,使用支付宝等软件网购时,一定要注意网站域名是否正确,如果遇到无法支付的情况,不要轻信与您联系的“淘宝客服”、“支付宝客服”,可与官方客服进行联系并确认。此外,在网上,对任何陌生人都不能透露自己的淘宝、支付宝、网银等账号密码及其关联的短信认证信息。

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