首份中国家电电商报告出炉:国美在线成家电网购首选平台
2015年06月17日  来源:齐鲁晚报
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     6月16日,国内权威数据调研机构易观智库发布首份《中国家电电商发展研究报告》,该报告对中国家电电商现状与未来做了全面解读和预测,并通过多个方面的核心竞争力指标,对当前家电电商进行对比分析。结果显示,国美在线无论在交易额增速上,还是在家电品类丰富度、物流覆盖能力、家电售后服务能力上都占据了绝对优势,成为综合实力第一的家电电商平台。
  报告显示,在彩电、冰箱、洗衣机、空调四大家电品类SKU数方面,国美在线远远超过了其它家电电商,甚至是有的家电电商的两倍之多。在覆盖能力上讲,国美在线在全国有428个仓库,1688家门店,覆盖4000个以上的区县。在全国178个城市提供“计时达”即一日三达服务,以及“限时达”特色物流配送服务。售后服务能力方面,国美在线自营大家电“30天无理由退货,30国美在线维修、回收价格保护、180天只换不修”也是行业内最高标准。线下3000多个专业维修点,数万名经验丰富的家电维修人员,随时为用户提供上门服务。

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