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代道歉代送花“超人”帮跑腿

不少市民称情感不好“二传”,目前公司业务多是同城快递

2015年06月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　代人看病号、帮接孩子、去邻居家帮人道歉,近一个月,泰城有家跑腿公司的代办服务悄然诞生,他们穿着超人服装帮人办事,人们有的带着新奇,有的带着质疑。
　　外面下雨没带伞
“超人”帮我送过来
　　18日,记者来到泰安首家服务广泛的跑腿公司,这家公司刚刚成立近一个月,大到货物小到香烟,只要客户来个电话,说明需要他们便代跑腿,买后送到客户指定地点。
　　与其他同城快递不同的是,只要是他们能帮忙做的都会上门服务,还有代道歉、代分手、代表白服务,这些特殊服务暂时还没火起来。好多人好奇只是咨询而极少尝试,最近唯一代道歉的单子是处理邻里纠纷的。
　　跑腿公司的一位员工说,公司刚成立时知名度低,市区起送价是10元一单,他们的薪资模式是三七分,公司负责人每单拿三他们拿七,采用轮单的模式轮流去送单和做业务。“第一天只赚了七元的工资,现在一天也接不了太多单,平均一天工资在60元左右”一位员工说。
　　17日,记者待在公司的近两个小时,跑腿公司的电话和微信客户端接了七八个咨询电活,最终成了四单,业务员轮流出门完成任务,有两单送鲜花服务,一单送点心服务,还有一单是让买盒烟送到某小区。
　　在成立的一个月内,跑腿公司工作人员还遇到不少新鲜事,有人钥匙丢了不敢离开家,但又想出门买菜,列好菜单找他们代买；有的人不敢见女朋友,让代送礼物；甚至有的人下雨天没有伞,他们穿着雨衣去送；还有的想给熟人送东西,但又不方便露面,他们代为转送……
替人上门道歉
赚到10.5元
　　起送价10元在泰城来说价格不低,泰安的同城速递正打价格战,一般快递公司五元便可配送,一般弱势在于上门速度较慢,没有代买东西等服务。市民在选择服务时考虑更多的是时间、路费、商品利润等,虽然属于小众群体但选择服务的都很理性。
　　18日,有一位山东农业大学南校区学生打来电话,让代买一张汽车票,为买这个服务他花了15元。他算了笔账,“我必须得在学校上课没时间去买票,用他们减少了时间成本,要是打车来回至少需要30元路费,现在15元搞定我觉得相比之下还是划算,电话打完不到半小时车票就送来了。不到万不得已也不会花钱买服务,得看合不合算了。”　　　
　　一位男士花了10元服务费,要求跑腿人员买盒14元的烟送到广生泉社区,他说,他单独在家看孩子没法出门,打个电话不到十分钟就能抽到烟。“要是我自己出去买,孩子一人在家我不放心。”
　　还有一位市民最近遇到烦心事,自家卫生间漏水流到楼下,楼下的邻居是个火爆脾气,看到漏水很着急直接跑到楼上理论,两人大吵一架。他求助说,想找人帮他代道歉。这家跑腿公司的员工孙广通那天去代道歉,刚敲开门见是陌生人那位邻居很警惕,问“你们是干嘛的”?
　　孙广通说明来意和邻居道歉的诚意,没想到邻居的气还没消,问“他怎么不自己亲自来?”,孙广通好话说尽他才表示谅解,说只要楼上邻居尽快修好,他就不怪罪了。那天,孙广通微信收到了15元的转账,其中他赚到了10.5元,剩下的4.5元需要上缴给公司负责人。
　　这些日子跑腿公司还接了一个代看病号的单子。
　　有一位女士前一段时间去济南有事,恰逢好友的母亲在泰城一家医院住院,她委托跑腿公司帮她去看病号,担心他们以工作人员身份出现显得没诚意。工作人员就“冒充”了这位女士的朋友去探望。“我去了以后也没敢说太多,怕露馅,就是告诉那位阿姨我是某某的朋友,她实在有事太忙让我代她来看看,两位老人弄清楚状况后很高兴,一直说麻烦了,我们把东西放下稍微聊聊就走了,后来那位叔叔一直把我们送到楼下。”
　　这单生意那位女士本该付15元,但她微信支付了30元,工作人员又转回15元,可她一直没接收。“我真的挺满意的”,这位女士17日下午说,觉得应该多付钱。
情感不好“二传”
接单不够多
　　因公司刚开始运作,工作人员薪资并不高,如果业务量持续不变,工作人员长期坚持也是件难事。
　　16日有位员工从一位客户那拿到了10多个单子,自己一口气做完没有轮单,一个人一天赚了100多,同事的工资远远没他高。虽然同事们嘴上没说但还是觉得不太公平,负责人沈广佳说以后这种情况不会出现,因为要保证大家的利益,尽量让薪资公平。
　　前段时间,泰城一家同城快递公司经营一年后因利润少经营不善倒闭,承诺员工每个月至少完成三百单有提成但极少兑现,一位工作人员称,倒闭有个很重要的原因就是业务不稳定,不足以养活旗下的人。
　　这家新兴跑腿公司能否被市民认可还有待时间考验,有市民并不看好代办,认为情感交流必须面对面才有诚意,也有的市民觉得确实需要这样的公司时不时帮助一下。

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