我这个“职场婴儿”怎样才能长大
2015年07月05日  来源:齐鲁晚报
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   口述:袁 婧 (化名) 记录:小 雅
  我进入职场仅仅一年的时间,不怕大家笑话,我已经有过一次跳槽的经历了。这不,今年股市特牛,我动心了,既然工作不顺,拼死累活也干不出点成就,还不如宅在家炒股呢,没准我也能赚个盆满钵溢。想法刚冒头,就被我爸严厉的批评给打压住了,“闺女,你能不能走常人路啊?屁股还没坐热板凳就跳槽,工作能顺手吗?就你这不成熟的心态还想炒股,别把我和你妈也赔进去。”我有那么差劲吗?真是的。不过,此前有位长辈级的同事也说过我不成熟,“你就像没断奶的婴儿,某些思维还停留在幼稚园时期。”听起来好可怕啊!
  令我最头疼的就是自信心不足、害怕失败的胆怯。我是学美术的,现在做广告策划,这个工作必须要有奇思妙想的创意,别人是把各类想法摆在明面上,我却是憋在肚子里,不好意思表达。前段日子,公司接了一个品牌咖啡店海报的单子,开会时主管交代,五天之内把文案构思和样板草图做出来,谁的创意独特新颖选用谁的,不交稿者算是弃权。这是一次展现自我才华的好机会,我熬了几个通宵构思,还亲自去咖啡店做了调查。当我信心百倍地坐在电脑前整理草稿时,问题来了,纠结的矛盾仿佛一个没事找事的“小人”开始拽我的后腿:上司会认可你的创意吗?那些前辈的资质和阅历比你丰富多了,你能竞争过人家吗?万一落选了,多丢人啊!
  回头再看屏幕上的草稿文案,怎么看怎么差劲,根本没勇气拿出手,满腔的热情就在翻来覆去的否定中一点点丧失掉了。交稿那天,我是为数不多的弃权者,当结果出来后,我懊悔得只想撞墙。上司选中的策划书还不如我的呢,尤其是宣传画册的设计更是乏善可陈,我差点一冲动就把草稿交上去。转念一想,不行,这纯粹是打马后炮,同事笑话不说,还落个嫉贤妒能的骂名。唉,算了算了,打落牙齿肚里吞吧!人都说,初生牛犊不怕虎,而我呢,事还没做,先开始考虑各种不着边际的后果,胆怯、不自信使我失去了多次机会。为了给自己勇气,我就对着镜子自言自语,不要怕,你看其他同事的策划文稿不也经常被毙吗?你是新人,出了错上帝都会原谅的。我甚至暗发毒誓:袁婧,你要是再像胆小鬼一样缩手缩脚,就滚出职场!可惜没用,我陷在漩涡里根本难以自控,我都快魔怔了。
  再说说我这受不得半点委屈的毛病吧。我最讨厌那种说话昂头抬下巴、打着官腔的老同事了,话里话外透着盛气凌人的威严感,总想着压人一等,好像新员工就该理所当然地低首哈腰,哼,宫廷剧看多了吧。上次跳槽就因为这个缘由。那是我第一次见客户,本来就紧张,头天晚上焦虑得都失眠了,天不亮就起床准备,光挑选合适的衣服我就用了一小时,左搭右配不称心:这套好像上门推销保险似的,哎呀,那身更难看,又不是要去蹦迪,最后选了一件比较萌的衣服。
  好家伙,这可让老同事揪住“小辫子”了,一路上不停地教训我:你是去见客户,不是见小朋友,你这形象会给客户留下办事不沉稳、缺乏经验的印象。这还不算,和客户交谈时我更紧张了,说话有点结结巴巴的。回到公司后,老同事又启动了训人模式,“明知要见客户,该说什么,该问什么,你都得提前做好腹稿,看你今天的表现,连舌头都捋不直。”上帝啊,我要崩溃了,委屈的眼泪好像断线的珍珠直往下掉。任性的脾气一上来我也不管不顾了,第二天,我就递交了辞职书,心想着:我就是我,爱谁谁,大不了再找工作。
  如今,我的压力特别大,一想到明天还要上班,我的心迅速下沉,再晴朗的天空也是灰暗的。我就像一个战战兢兢的裹脚小媳妇,害怕做错事,担心说错话,这种心理直接造成我更害怕面对工作了,简单的事我都要变成曲折弯绕的复杂,也使得我做事拖延,精神恍惚,倒是一下班,立刻精神复活。
  渐渐地,我有了一种消极倦怠的态度,上司安排什么我就做什么,没事做,我就窝在格子间不多说话,偷偷玩游戏,希望自己是个“隐形人”,谁也别看到我。说实话,我非常讨厌现在的自己,没有进取心,只有一颗极易破碎的玻璃心。想当初毕业时,我的一腔抱负都要爆炸了:设想着成立自己的工作室,要在广告界拼杀出属于自己的品牌,梦想着成为电影里那样有气势、精明能干的女强人。可现在,我却想着逃避上班,逃避复杂的人际关系,我也迷茫了,怎样做才能在职场上慢慢成熟起来呢?

  袁婧这个“职场婴儿”还挺可爱,不但承认自己的幼稚角色,说起问题也清清楚楚:缺乏专业自信、不敢表达、受不得委屈、拖延、逃避人际关系、没有进取心只有玻璃心……坦诚是种优秀品质,但稍有经验的心理咨询师都会知道,过于轻易地暴露问题,是一种心理防御,而像袁婧这样“坦诚”的求助者,是最“难搞”的。
  为什么?
  因为她描述的所有问题,都不是真正的问题。就算给她一条又一条“针对性解决措施”,加上足以造就一个“职场老油条”的策略指导,她也不会有任何改变。
  这又为什么?
  因为真正的问题是——“职场婴儿”根本不想长大。不信,袁婧可以问问自己:你真的需要工作吗?
  在企业做EAP(员工帮助计划)时,职场新人的素质养成是重要部分。而面对每位新人,这个问题都是必问的。成长要有目标,也要有心理驱动,而驱动来自需求。像袁婧这样,表面上是缺乏自我管理能力,实质上,则是没有明确的需求。不用拿“一腔抱负”说事儿,“成立自己的工作室、拼杀出自己的品牌、成为女强人”,这些想法听着挺像样,但实现与否,对袁婧目前的生活没有任何影响,对未来的影响也感受不到。在心理咨询或职业规划中,常把这样“高大空”的远景称为“虚假目标”。这又是一个心理防御,如果说“轻易暴露问题”的潜台词是“我就是这样,你说怎么办吧”,那“虚假目标”的潜台词就是“我是有理想有追求的,你不能指责我”。“婴儿”们躲在这样的防御背后,继续撒娇。
  这并非袁婧一个人的问题。相比之前的职场新人,“90后”、“95后”是生活压力最小的一代(城市中尤其如此),住,有父母的房子;吃,总不会饿着;赚到钱就多淘宝几次,赚不到就晚几天换新手机;对婚姻的构想尚不明确,也很少去想“为他人做些什么”……当然,这不是所有人的状况,而一旦处于这种状况下,工作,确实不是必需的,能不能成熟起来也没那么要紧。
  这真可惜。相对优越的物质条件本应是优势,让我们在生存之余还能追求精神的丰裕。可“婴儿”们不但放弃了这样的机会,责任感和谋生能力也一并退化。父母和职场前辈说教也没用——你没法教一个从来不饿的人垦荒收成、买菜做饭。所以,对袁婧来说,重要的是发掘自己的需求或需要。需求清晰,驱动力自然产生,自己就会去找出解决问题、改进自我的方法,人也会逐渐成熟。但,为了避免发掘的过程变成“空想”、产生另一堆“虚假目标”,也有必要借助外力的促进。以下有三条“内外并进”的建议,看袁婧能否在家人协助下实施:
  一、生存实验与心理背景重设
  “断奶”算什么?“断粮”才是放大招。请袁婧和家人商定一个“独立生存实验期”,3个月至半年为限,其间袁婧应离家独立生活,租公寓也好,挤同学同事家也行,去外地更佳(反正眼下的工作吊儿郎当,不干也罢),但不能带“储备金”,家人亲友也不得给予任何物质支援。独立生活期间,袁婧还要做一件事,即列出所有“这种生活将无限期延续”的可能性,如“父母身故、财务纠纷、突发事故、地震等毁灭性灾难”,通过这种方式,将自己的心理背景设置为“独立的、自给自足的”,通过一段时间将之固化下来,进而帮助自己理清需求、产生驱动。
  二、经济账目与非物质清单
  独立生活期间,养成记录收支的习惯,重点是通过支出项目了解自己的生活需求。基于这种需求去工作,可能仍找不到工作的乐趣,但至少可以明确工作的最基本价值——“养活自己”。不知道明天有没有泡面吃时,就不会计较别人说话“昂头抬下巴”了。如果这一关能过,恭喜,开始列一个更高级的清单吧,非物质清单:一项项写下除了钱之外,你还在意什么,想在职场或人际关系中获得什么。创作机会?专业能力?某位领导的信任?某位异性的关注?一两个粉丝?还是别的什么?一项项写,越具体越好,然后反复删减,去除虚假部分(只是从俗而不是自己真心想要的、不能实现的、对现实不产生影响的),剩下哪怕只有一项,也可以成为为之努力的真正目标。有了这个目标,而工作是达成它的必要手段,对工作的态度自然就会不同。
  三、反向行为训练
  发掘需求,明确态度,不转化为行为还是“然并卵”。“婴儿们”还得对自己狠一点,来上三个月的“反向行为训练”如何?这是行为主义心理治疗中常采用的方式,即通过行为的改进来促进心理完善。自己日常执行,不妨简单粗暴:不敢发言偏偏站起来,讨厌谁偏偏主动去与他沟通,想掉眼泪偏偏微笑,想玩游戏偏偏打开设计专业网站……如果做不到,试试设置一个“自我暗示符”,比如数到某个数字或摸到某件随身物品,就立即执行。也不用担心矫枉过正,这训练专治所谓“考虑”、“纠结”、“茫然”,别想没用的,赶快行动。
  祝愿“婴儿”早日长大!

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