《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》发布
网购纸尿裤,一半人买到“假”了
2015年07月10日 来源：
齐鲁晚报
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卷首语
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作为宝宝的贴身用品,婴儿纸尿裤的质量问题是家长最关注的。济南市消费者协会联合18个城市的消协,开展了护肤品消费行为有奖调查,并于2015年7月8日共同发布了《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》。根据报告,73.27％的受访者首先关注质量问题,五成消费者网购遭遇假冒伪劣,四成消费者更信赖进口品牌。
本报见习记者 张玉岩
网店纸尿裤你敢买吗?一半人买到“假”了
作为消耗品,购买婴儿纸尿裤是家庭中一笔不小的育儿支出。在日常生活中,消费者更倾向购买哪档价位的产品?本次调查结果显示,有31.84％的受访者倾向于购买价格在每片2元—2.24元的产品,有46.53％的消费者倾向购买价格在每片1.5元—2元的产品,倾向购买每片价格在1.5元的消费者最少,仅有21.63％。中档产品最受消费者的欢迎。
在“您购买纸尿裤产品时会重点考虑哪些因素”的调查结果中,有73.27％的受访者首选质量,有51.02％的受访者对价格比较在意,将品牌、功能作为考虑因素的受访者分别有45.51％和42.65％,仅有13.27％和10.20％的受访者看重产品包装设计和广告宣传。由此可见,如今消费者对产品质量的关注已提升到前所未有的高度,这在一定程度上给企业的安全生产和诚信经营敲响了警钟。
本次调查结果显示,表示使用隔尿产品后遇到红屁股现象的受访者占比最大,为53.47％,其次是认为产品不够干爽、不透气、吸水性差的受访者。另有超过两成的受访者表示,其所购买的隔尿产品曾出现质地太硬、漏尿、腰贴导致孩子皮肤过敏等问题。
在消费模式的调查中,有高达56.53％的受访者选择网购。其中,很多受访者选择到天猫、淘宝、京东商城选购产品,到天猫选购的人数最多,为49.80％。选择到唯品会、当当、蜜芽宝贝等网络商城购买的受访者则相对较少,均不足两成。
不过,电商也暴露了诸多问题,最突出的便是假冒伪劣。有50.61％的消费者网购纸尿裤时遇到过此类现象。此外,售后服务问题也十分棘手,有31.22％的受访者表示遭遇过售后服务差问题,另有29.80％受访者网购的产品在快递过程中丢失。
避免红屁股,四成家长买进口的
在选择给宝宝使用纸尿裤的受访者中,有36.33％的受访者表示会固定使用一个品牌,有35.51％的受访者表示偶尔更换品牌,表示会经常更换品牌的受访者有28.16％。对于消费者更信赖国产品牌还是进口品牌问题,本次调查结果显示,有42.25％的受访者对进口品牌更信赖,认为国产品牌与进口品牌差不多的受访者有36.53%,另有21.22％的受访者表示对进口品牌不信赖。
隔尿不再是家长选择纸尿裤的唯一诉求,让宝宝舒适更是家长选择纸尿裤的标准。有61.22％的受访者首选“干爽”“透气性好”的产品,有54.49％的受访者选择“锁水性高”“柔软不刺激”的产品,分别有43.06％和32.24％的受访者选择带有“防侧漏”、“弹性魔术扣,随意调节腰围松紧”功能的产品。
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