烟台启动市县两级网上信访受理平台
2015年07月12日 来源：
齐鲁晚报
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本报烟台7月11日讯(记者 柳斌) 10日,烟台市、县两级网上信访受理平台正式启动,老百姓要反映问题,登录相关网站就能反映信访事项。信访局工作人员会在规定时间内转交处理机关办理。
据了解,烟台网上信访受理平台分为一个市级网上信访受理平台和十三个县级网上信访受理平台。老百姓可以根据自己反映问题的性质和管辖的层级,登录网上信访受理平台反映有关信访事项。之后,还可以通过注册的用户名和密码,查询办理的有关情况。
据烟台市信访局副局长郑玉堂介绍,对收到的网上信访事项,烟台市信访局将在3日内(县市区信访局要在4日内)转交给有权处理机关办理,有权处理机关要在收到网上信访事项15日内向信访人出具实体性受理(或不予受理、不再受理)告知书。
据介绍,与传统的信访形式相比,网上信访不受时间、空间、人数的限制,具有快捷、高效、管用等诸多优点。根据规定,对信访者走访越级上访的,上级机关不予受理。但是,网上信访就没有这样的限制性规定。对群众网上信访反映的诉求,只要符合信访事项受理范围,即便是在网上越级反映,上级机关也会予以受理。
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