物业不能不务正业 - 齐鲁晚报数字报刊

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物业不能不务正业

2015年08月06日　　来源：齐鲁晚报

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　　　记者手记　
　　“现在想来,我买房的时候最先关注了价格、户型、楼层以及小区配套等直观因素,丝毫没有咨询过社区物业服务这个问题。”当问到物业在购房考虑因素排序几何时,读者张正这样告诉记者。　
　　“但是入住后才发现,物业才应该是购房时首要考量的东西。它直接决定着我的生活质量与居住舒适度。”张正表示,日后改善住房必须把物业服务放在第一位。
　　现如今,业主维权,物业首当其冲。记者实地调查,深入济南各大楼盘社区,采访入住业主与物业公司,对于物业问题,众说纷纭,小区物业管理这碗“水”想要端平并不容易。
　　“小区物业存在的最大问题就是被动管理。公共设施损坏后,物业工作人员即使看到也不会主动修复,直到业主反复报修。特别是像电梯这样关乎业主人身安全的物件,鲜见物业维护、检查。”
　　“基本的卫生保洁都差强人意,单元入户处处可见卫生死角,电梯内小广告、污渍随处可现,小区垃圾清运不及时,道路破损严重,试问1.8元/平米/天的物业费标准何在?”
　　“电梯广告收益物业从未公示,更别提惠及业主了。天天轮播,白白开着就是浪费资源,产生的电费物业有考虑过吗?”
　　除了这些卫生、安全、管理等基本物业服务被吐槽外,停车位管理费、租售价格猛涨,公摊面积藏猫腻,公共维修资金睡大觉或被挪作他用,物业费无故上调标准,各种收费项目名目繁杂等各种问题也被一一揪出。眼下,物业已经成为广大业主最为头疼的问题。
　　物业问题是通病,不能一棒子打死所有的物业公司。在谴责那些与物业公司相互勾结、“打劫”业主合法权益的开发商的同时,我们也必须褒扬那些发现问题、及时解决问题,从业主利益出发,时刻提升自身物业品牌的房企。
　　物业不能不务正业。您对您家的物业服务满意吗?有哪些物业问题得不到解决?对于物业各项收费标准是否存在疑问?如果您有这方面问题,都可致电本报,物业大小事,我们帮您办。
　　　　　　　(楼市记者　陈晓翠)

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