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人在格中走　事在格中办

——西岗镇全面推行社区网格化服务管理模式

2015年08月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　去年以来,西岗镇全面推行社区网格化服务管理模式,通过整合社会各种服务资源,构建管理有序、服务完善、治安良好的新型农村社区,实现社会信息底数清、服务管理零距离、群众办事效率方便快捷。
　　按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”原则把24个村居科学划分为80个基础网格,设置了网格化指挥中心,整合资源组建了包括网格长、网格指导员、网格管理员、网格协管员等在内的“三长一员”服务管理团队,高标准配备了办公设施设备,明确了网格人员的工作职责,建立健全了网格工作室各项工作制度。
　　“我们大满居第一网格服务管理区域人口有234人,流动人口有17人,网格内有单位5家,餐饮行业13家……”说起自己“责任田”内的情况,该镇第一基础网格管理员满兴珠如数家珍。
　　该镇网格化服务管理模式带来的变化,被群众形象地概括为:“人在格中走,事在格中办”。该镇158名网格人员工作下沉、服务前移,一改以往坐班等待、被动受理的状况,把工作的触角延伸到了网格,主动贴近、登门服务,及时了解居民的需求,协调处理矛盾纠纷,不但使村居的办事效率提高,还以更贴近群众的服务模式,让群众真正感受到“小事不出网格,大事不出村居”的便利。密布城区的网格化管理服务“大网”,犹如贯通全身的血脉延伸至全镇肌体的最末梢,把党委、政府和基层群众紧密联接起来,实现了基层社会管理服务的全覆盖。
　　　　(卓德明　范明)

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