自费项目代替购物成为导游推销重点

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自费项目代替购物成为导游推销重点

2015年09月02日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　据了解,自2013年《旅游法》出台,对旅行中的购物和自费项目进行了一定的限制。旅行社也开始推出纯玩团和购物团,满足不同人群需要,强制购物现象得到一定程度的遏制。但自费项目转而成为导游们的重点利润来源。
　　这跟导游群体收入上的减少有一定关系。据调查,在导游群体中,兼职导游占了大头。以济南市为例,此前导游协会工作人员就介绍,济南大约有4000多名兼职导游,占到总数的六成。这些兼职导游很多连基本的保险都没有,收入微薄。就全国来看,情况也不乐观,因此靠自费项目拿提成就成了导游补贴自身的一个重要手段。
　　一位不愿透露姓名的导游称,《旅游法》实施后团费普遍提高,地接导游能带的团也大幅减少,和高强度的工作相比,薪酬显得更加微薄。而给游客推荐自费项目、按人头就能拿到提成。在低价团中这个现象更为明显。
　　对李先生来说,他本身参加的是正常团费的旅游团,但仍未能幸免。但万幸的是李先生行前签订了正式合同,目前旅行社方面正在和李先生协商赔偿事宜。
　　业内人士建议,游客如果碰到此类情况,应尽量通过录音或视频等方式证明导游采取了强迫或者胁迫手段要求参加自费项目,通过提供这些证据可以起诉或者投诉旅行社。

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