基金查不到,原来是绑定了老身份证号

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基金查不到,原来是绑定了老身份证号

2015年09月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报9月9日讯(记者　李彦慧)　通过网银买了两种基金,登录时竟查不到客户信息,9日,市民苗先生遇到这样的蹊跷事。银行工作人员调查发现,苗先生的网上银行绑定的是15位号码的一代身份证,目前他用的是18位的新证号。　
　　“我从网上银行买了两种基金,怎么现在登录查不到了?我买的基金怎么办?”9日上午,市民苗先生致电本报热线,反映他遇到的这件蹊跷事。
　　苗先生说,2007年他通过网银购买基金后,基本每个月都登一次网银查看基金收益情况。可9日当天一查,网银显示“客户信息不存在”,这让他吓出一头冷汗,“这可是花1万多元买的啊!可不能说没就没了呀!”苗先生随即致电银行客服,得到的答复是:这种情况很少见,需再核实。　
　　记者和苗先生一起到开户行了解情况。工作人员几经核实发现,苗先生的网银绑定的是15位的一代身份证号,而9日他登录网银时用的是18位的新身份证号,这让系统出了“乌龙”。
　　重新更新身份证号码,　苗先生网银及基金业务恢复正常。该行工作人员提醒,第一代身份证曾是15位号码的客户,要到银行更新一下身份信息,以免系统“不认”闹乌龙。

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