1元保单仍随车票卖给旅客 - 齐鲁晚报数字报刊

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1元保单仍随车票卖给旅客

淄博客运中心:是售票人员工作疏忽,保单有效可现场免费退

2015年09月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　旅客购买的乘车保险没有任何个人信息。　　本报见习记者　李洋　摄

　　　　本报9月9日讯(见习记者　李洋)　“如果不明确表示不要保险,车站售票人员就会在售票的同时附上1元钱保险,而保险单上并没有旅客的身份信息,一旦旅途中出现意外,咋顺利理赔?”7日,一位旅客向本报反映,本不应强制购买的随车意外险,如今却被车站售票人员在不提示的情况下卖给旅客。
　　当日上午,记者来到市长途客运中心售票窗口,买了一张从淄博到邹平的车票,买票过程售票员并没有询问是否需要购买保险也没有要求出示身份证等能证明身份的证件,直接就给打出了一张车票和一份保单。记者看到,保单上姓名和证件号一栏没有填写任何信息,但有一个保单号。随后记者拨打了中国太平洋保险股份有限公司客服热线查询了一下这个保单号,工作人员查询后证实这张保险单是有效的。
　　对于在乘客不知情的情况下出售乘车保险的问题,市长途客运中心工作人员表示:车站明确规定,旅客购票时保险自愿购买,售票人员未给予明确提示只是偶然现象,是工作疏忽所致。如果出票后乘客不想购买乘车保险可当场在售票窗口申请把保险退掉,退保险不会收取任何手续费。
　　对于旅客担心的保险单上无确权身份信息无法理赔的问题,该工作人员表示,由于部分乘客的身份证直接就刷不出来无法购买车票和保险,从2015年开始,车站跟保险公司达成协议,保单跟车票绑定,乘客乘车过程中出现意外,乘客只要同时携带保单和车票便能索赔。

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