水管漏水,几天跑了360多方
供水企业说“没责任管”,用户要出钱却不知咋修
2015年09月12日 来源：
齐鲁晚报
【PDF版】
要修理漏水的水管,必须把楼下超市的地面挖开。
文/片 本报记者 陶相银
威海房子漏水修不了
避暑老人无奈回济南
威海市的金海花园小区是个老小区,建成于2002年前后。因为小区紧邻国际海水浴场,153户业主中大多数是外地退休老人。济南的卢先生、张女士夫妇就住在小区的1-2号楼203室,他们是2003年购买的这套房,因为年近八旬,也只是在夏季才偶尔来住些时日。
今年7月份,卢先生夫妇又来威海避暑居住,整个7月份才用了9方水。8月28日晚上,楼上住户王先生突然来敲门,告诉张女士她家的水管漏水了。
1-2号楼的水表全部位于一楼北侧的水表井内。一楼是一家超市,水表井就位于超市门口的台阶下。据楼下超市老板黄先生介绍,他在8月20日前后就听到井内有流水声,但他以为是污水井排水,就没在意。8月28日晚上,王先生和妻子到楼下超市门口乘凉,他的妻子听到了流水声,他打开井盖发现203室的水表转得很快。王先生忙跑到203敲门,询问张女士家中是否正在用水,得到否定的答复后,众人喊来物业公司的工作人员,把水阀关闭。
此后,张女士家靠买水借水度日。9月4日,无法忍受停水生活的张女士和老伴被子女们接回了济南。
用户要掏钱修水管
自来水公司却称没法管
多年来,王先生一直给卢先生夫妇代交水电费,对于张女士家的用水量很清楚,“一个月也就几方水。”他们关闭水阀时,张女士家的水表显示8月份的用水量已经达到了378方。推算起来,漏水量应在360多方。
张女士把情况反映给了威海市水务集团高区自来水公司。工作人员答复称,由于水表以内的管道产权属于用户,他们没有义务负责修理。再三交涉下,几名工作人员到现场进行了查看,确认漏水管道位于地下,若要维修,必须把黄先生家超市的地面扒开。
9月10日,记者来到威海市水务集团高区自来水公司,该公司副经理张清表示,依据规定,漏水管道的产权属于张女士家,维护管理也是张女士家的事,“我们没有责任,没有义务,也没有人力,所以没法管这件事。”
张女士说,水管埋在地下,作为用户根本不会知道何时会漏水、哪里漏水,知道了漏水更不知道如何修。“不管怎么说,供水公司的人是专业人员,钱我们可以出,他们能给解决了问题就好。一家专业企业就不能提供有偿服务吗?”
就在今年7月,金海花园小区1-4号楼一位住户家的地下水管破裂无法修,只好重设管道,把管道改在了楼体外。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
