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就拨95105169

2015年10月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济宁10月7日讯(记者　庄子帆　通讯员　代亚杰)　济宁汽车总站客服中心日前正式成立,同时95105169服务热线开通,市民有关线路、票价等问题可拨打次热线咨询。　
　　为更好地为广大旅客提供服务,总站特别成立客服中心,中心设有4个服务坐席,由温情服务班人员安排专人专岗负责接听旅客来电。记者了解到,该热线围绕总站客运班次、线路、时间、票价；宁运快货客车捎载、交运物流的货物托运业务；以及旅游、通勤、包车、商品营销等总站所有经营业务的查询。　
　　同时负责总站旅客抱怨中心具体业务,与旅客朋友进行互动交流,积极听取乘客对总站工作建议和意见,负责对出现的服务质量等具体问题进行及时上报、处理、反馈。开通服务热线之后,总站原两部客服热线2312351/2658114,运营前期继续广大旅客提供服务。　

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