关爱特殊群体,普及用电安全 - 齐鲁晚报数字报刊

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关爱特殊群体,普及用电安全

荣成供电撑起冬季安全用电“保护伞”

2015年11月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　▲18日,荣成市供电公司工作人员为留守老人孙奶奶修理电器。

　　　　本报11月24日讯(韩天凯)　为进一步提升客户安全用电意识,普及安全用电常识,确保居民生命财产安全,11月开始,荣成供电公司精心准备了安全用电宣传资料,走进特殊群体(孤寡老人、低保五保户、残疾、贫困家庭、敬老院等),向他们讲解日常安全用电及家用电器使用情况及注意事项。
　　“大妈,天气越来越冷了,家里用电取暖一定要注意用电安全,这是我们的供电服务电话,有啥用电困难一个电话我们随叫随到!”11月18日,在荣成市寻山镇菜园村,荣成供电公司两名供电服务人员为留守老人孙奶奶讲解冬季用电注意事项,发放了爱心服务卡,并对屋内屋外的电力线路仔细检查后才放心离开。
　　自11月起,荣成供电公司对辖区内特殊群体开展上门服务,为他们撑起冬季安全用电“保护伞”。公司组成十二支供电服务队,对辖区内孤寡老人、低保五保户、残疾、贫困家庭、敬老院等特殊群体档案进行完善,以“亲情式”、“贴心式”的服务,对档案中记录的特殊群体逐一进行上门服务。服务队对电表电源进线、安全控制开关、室内线路电器、插座开关等进行全方位体检,消除安全用电隐患；为特殊用电群体详细讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法,同时向他们发放爱心服务卡,公开片区客户经理服务电话和服务承诺,保证特殊群体放心用电、安全用电。
　　此外,荣成供电公司在认真开展特殊群体服务的同时,还组织供电服务人员,对辖区内冬季用电量大的企业进行上门走访,详细检查其设备线路运行情况,保障企业冬季用电无忧。

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