◥中午休息时间,来办业务的市民只能站在政务服务中心的卷帘门外等待。
目前,在济南的大部分单位都实现了审批事项进驻政务服务中心,集中到一起为市民办事,的确比以前分散办公方便了不少。但是,近日市民尹先生到天桥区政务服务中心办理业务时,中午大厅却关上了门,让尹先生看着大厅里的座椅却只能站在厅外等候。
市民反映>> 中午大厅要清场,市民到门厅站着等
11月26日上午,尹先生到济南市天桥区政务服务中心工商局窗口办理业务。“我取了一个号后,没有排到我就下班了,我就想在大厅等着,下午接着办。”
可是尹先生在大厅等待的时候,工作人员却来清场了。“大厅里面所有办业务的人都得出去,只有工作人员可以从旁边小门进出。”没办法,尹先生只能和其他来办事的人一起,来到政务服务中心的门厅内站着等待。
“我身体还有点特殊情况,腿不太好,所以中午也走不远,就只能站到大厅外面一个门厅里等着。”尹先生说:“以前二楼的大厅还能让坐坐,现在连二楼的大厅也不让坐了。上午取的号倒是还可以接着用,不过站着等一中午还是觉得不太好。那天天气还特别冷,我看见在门厅等待的人特别多。”
记者探访>> 门厅里没有座位,不少人干站一小时
12月1日上午11点15分,记者来到了天桥区政务服务中心,二楼的取号机已经无法取号了。工作人员表示,上午11点之后便停止取号,想要办业务下午1点再来。11点30分左右,二楼的窗口就开始陆续停止办理业务。
随后记者来到了一楼大厅,一楼还有十几位办理业务的市民。中午12点的时候,大厅卷帘门关闭,大厅内的灯也关闭了,安保人员告诉记者,中午大厅要清场,需要到外面等候。
于是,记者再次来到二楼大厅,坐在座位上等候时,一位安保人员上前让记者先暂时离开。
之后的一个小时,记者和另外几个人在一楼的门厅内站着等待。市民张先生也在大厅等待了一个小时,他说:“这个时候走了担心下午来了再取号又晚了,还不如在这多等一会儿呢,下午早办完早回去。”
记者注意到,在门厅内,除了安保人员的桌子旁边有两把椅子外,没有一把供办业务市民休息的椅子。
时间接近下午一点的时候,大厅里已经有近20位市民在等待,等到卷帘门慢慢打开,有几位市民急着弯腰钻了进去,想取个靠前的号。
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