济南“外卖大战”愈演愈烈 - 齐鲁晚报数字报刊

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跟进建立第三方派送平台下架“不听话”商家

济南“外卖大战”愈演愈烈

2015年12月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月1日报道了《“外卖大战”济南再燃烽火》。近日,记者获悉,“外卖大战”愈演愈烈。美团与饿了么为了对抗达达和派乐趣的竞争,跟进建立了第三方派送平台,价格与达达派送的收费基本一致。同时为了抵制商家在其他平台上线,各家平台均祭出“拉黑抵制”的杀手锏。
本报记者　任磊磊　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
美团、饿了么　跟进派送服务
　　“美团众包也上线了。”近日,济南商家收到了美团外卖发送的美团众包上线的信息。该条消息称:亲爱哒美团商家,美团外卖将推出美团众包,方便商家使用配送,可自配送与众包同时享用,资费2公里内2元,超1公里加1元。美团发送的信息也强调:“商家不能自行下单抢单送餐获取众包餐品补贴,一经发现补贴将不予返还,并且解除众包合作!”记者了解到,就服务内容而言,美团建设跟进的众包平台业务,实际上与达达的第三方派送是同一种模式,也就是通过建立平台,招募自愿提供配送服务的第三方,与滴滴的专车、顺风车服务类似。
　　作为济南外卖市场三巨头中的饿了么和百度又有何对策呢?据饿了么一位销售经理介绍,目前饿了么也推出了类似服务。不过这位经理强调说,目前这一业务仅在注册商家内部推出,暂时未向普通车主大范围推出。日前,饿了么旗下的蜂鸟众包收费标准为一公里两块,超过一公里每500米五毛。
　　百度方面反应则较为迟缓,记者致电百度外卖的业务员,该业务员称,百度外卖方面暂时未推出同类服务。

商家“不听话”　立马下架
　　据丁家庄附近开店的马明(化名)介绍,最近他也收到了美团方面发来的下架要求。“最近美团的业务员给我打了电话,让我从派乐趣上下线,否则就把我美团的店面给下线,没办法我就被迫在派乐趣上下了线。”
　　不过派乐趣方面也不示弱,马明说,派乐趣给这些商户重新注册了店名和电话,并且连产品图片也全部更换。“这样一来,就规避了美团外卖不让同一家商户在派乐趣上架的规定。”
　　在美团推出众包服务后,达达也祭出了“让商户下线”的杀手锏,不允许在达达上注册派送服务的商家或车主本人以及其亲友在其他众包平台上注册,否则一经查实,相关人员都将被封号。
　　日前在达达一个商家讨论群里,达达业务员发消息称:某便利店因恶意煽动本公司员工加入某配送平台,现永久拉黑。达达平台重视与各位商家之间的合作,但绝不容忍挖墙脚行为!

外卖平台大战　商户得实惠
　　此前,本报报道了三大外卖和达达、派乐趣方面的价格比拼。在美团、饿了么推出众包服务之前,美团外卖和百度外卖收费一样,一个外卖订单,商户需要向其交15%的服务费,客户还要交5元的派送费。饿了么只收取商户15%的配送费,不向用户另收费用。
　　达达的收费标准是分行业来定的,餐饮行业两公里之内两元,两公里以上每增加一公里运费增加一块钱。超市行业起步费是每公里3元钱,两公里以上每增加一公里运费增加一块钱。
　　相较而言,由于美团外卖众包服务不分行业,价格与达达派送几乎持平,甚至略低一点。“对我们来说,派送费用降了。”马明说,商家在美团上的订单可以用众包的方式发单,能降低不少派送费。他以一个100元、两公里内的订单为例,使用美团派送是2元,使用达达(因被划定为超市行业)派送费是3元,而美团和百度外卖自有派送团队则需要20元,饿了么需要15元。
　　记者了解到,以两公里派送范围为例,派送员每接一单,得到的派送费是8元,除去商家支付的两元派送费外,外卖平台就要补贴派送员5-6元。为了抢夺市场份额,外卖平台烧钱大战还将继续。

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