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政务服务中心微信新增办件查询功能
该带哪些材料办件进度一目了然
2015年12月25日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报12月24日讯(记者　李榕　通讯员　杨辉)　到德州市政务服务中心办事,该带哪些材料,怎么查询办件进度?近日,德州市政务服务中心微信平台新增办件查询、在线咨询、评议评价、办理查询4项功能,只要关注该中心微信订阅号(微信号:dzzwzx),就可以查询办件进度了。
　　原本需要到中心窗口或电脑上才能查询的办件进度,现在只要关注中心微信,动动手指头就能查询了。查询过程也十分简单,关注中心微信后,在“办事服务”一栏中找到“办件查询”一栏,输入受理编号和密码,便可以看到自己的办件进度。如果不知道受理编号,在“办理查询”一栏中,输入关键字进行查询,页面上也会显示出相应办理信息,如果看到是审批办结,就可以到窗口取证照了。
　　市政务服务中心一年的平均办件量大概有100多万件,办理不同的业务,承诺的办理期限也不尽相同。在此之前,市民一般只能到中心窗口或中心网站上查询。现在,市政务服务中心微信开通办件进度查询功能之后,市民在微信上就能够了解办件进度了。此外,通过微信上的“在线咨询”、“评议评价”功能,办事人还可以进行线上互动交流,对窗口的服务做出真实评价,提出中肯意见,方便中心改进服务等。下一步,市政务服务中心将从企业和群众的需求出发,增加和完善更多的微信服务功能,为企业和群众提供更加优质、快捷、高效的行政审批服务。

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