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1017号候选人魏心东事迹简介
诚信经营,25年未出现欺诈消费
2015年12月25日　　来源：齐鲁晚报
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　　“感动淄博”候选人魏心东
　　 　　魏心东,1955年出生,现任山东新星集团党委书记、董事局主席,省九届、十届、十一届、十二届人大代表。2015年,被评为全国劳动模范、诚实守信中国好人、中国双拥年度人物,受到习近平总书记、李克强总理等党和国家领导人的亲切接见。
　　25年前,他使一家无资金、无场地、无现成业务、无运输车辆的“四无企业”,发展成为拥有员工7683人、资产20亿元的省级重点企业集团,集团被评为全国文明诚信企业。25年来,他始终坚持诚信为本,诚信对待供应商、诚信对待消费者,诚信对待企业员工。亲自制定货款结算制度,在规定期限内,厂家可随时结算。
　　去年,北京一酒厂丢失100多万元的货款欠条,他立即安排核实情况并补办手续,及时结清货款。他聘请社会监督员,对集团商品质量、价格、服务进行监督,倡导推行“诚信天下、情满新星”服务品牌,被评为省服务名牌。成立了160多人的专业售后服务队伍,年维修服务次数30000次,制定出台各类质量控制制度和服务承诺,顾客满意率达到99%以上。25年来,集团从未出现一例欺诈消费行为,连续9次被评为省消费者满意单位。
　　他坚持开展“爱心助残”等社会公益活动,累计捐款1000多万元,为农户送去低息、无息资金支持,先后安排70多名复员军人军属到集团就业。受到广泛赞誉。

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