金都北苑大部分业主家中仍不热

　　 　　本报11月16日讯(记者　丛书莹)终于盼来了供暖季,家住金都北苑小区的魏先生反映家里却不热,这让他很是郁闷。　
　　16日上午,家住金都北苑小区3号楼的居民魏先生向记者反映,他家的地面一点也不热,进水阀处也是冰凉的,没有任何供暖的迹象。　
　　“今年天冷,我们左盼右盼,就等着供暖,好不容易到了15号,本以为当天上午家里能暖和,可是却没有供暖的迹象,地面上一点也不热,进水阀处也是冰凉的。今天也不热。”魏先生说,家里还有老人,前几天没供暖的时候一直使用电暖气,总算盼到了供暖,可是家里还是不热。魏先生说,他自己也放水了,也检查了进水阀和过滤器,可是地面依然是冰凉。15日晚上魏先生用温度计试了一下温度,家里只有13度。
　　16日记者在魏先生家发现进水阀确实是冰凉,温度也不高,因为是中午,所以温度在17度左右。随后记者来到该小区3号楼的另一户业主王女士家中,她家温度也是17度。王女士告诉记者,她也没有感受到供暖的迹象,进水阀也是冰凉。“这几天的天气好,室内温度高一些,如果之后像前几天天气不好的话,不供暖,室内肯定会很冷。现在都两天了,室内还不热,真是愁人。”　
　　除了魏先生家,记者了解到,大部分金都北苑的业主家都不热,业主群里大家都在讨论家里不热的事情,魏先生说一开始本以为只有他家不热,谁知他在业主群里询问了供暖的情况,得知小区的很多住户都不热。　
　　“一开始我以为是自家管道的问题,但是整个楼上都不热,肯定不是自家管道的问题,肯定是别的原因。”魏先生告诉记者,他咨询了小区的物业公司,没有得到具体答复。
　　随后,记者致电五岳热力询问原因,工作人员表示,他们还未接到小区供暖问题的反映,让业主将问题反映到物业,然后由物业把问题反映到他们。魏先生表示,他们业主反映了两天还没有得到答复,所以当天晚上业主准备集合在一起,一起找物业和热企来解决问题,希望让家人在家中能早日感受到温暖。

暖气片依旧冰凉　取暖全靠晒太阳
　　本报11月16日讯(记者　韩杰杰)供暖第二天,仍有不少居民致电本报反映家中不热,有的住户家中的暖气片甚至冰凉。　
　　16日,在奎文区中学街港华燃气宿舍曲先生的家中,记者发现客厅卧室的暖气片虽然阀门大开,但均是冰凉冰凉的。曲先生打开厕所暖气片的排气阀,只见一股凉水喷出。　
　　曲先生说,15日一早他发现暖气没准时热起来后,就开始寻找原因,在排除了阀门未开、气堵等原因外,他实在不知道是哪里出了问题。而此时低楼层的住户家里已经热了起来,唯独他家没有一点热乎气。　
　　记者看到,该楼每个单元设有两根供热管道,一根进水管,一根回水管,曲先生的单元楼道中,一楼到三楼的供暖管道是热的,而四楼到五楼的管道是凉的。　
　　“暖气片里有水,这说明暖气设备是正常的,是不是楼道的供热回路出现了问题?”曲先生说,为了弄清原因,他打了好几个电话反映这个问题,但得到的总是敷衍,或是托词供暖初期效果不稳定,或是让他再等等。　
　　“我现在只盼着捷能供热公司的人员能上门检查一下,早日让家里用上暖。”对于曲先生的这个诉求,记者帮忙反馈到了潍坊捷能供热公司。其客服人员对此进行了记录,并表示尽快联系站长入户检查。　
　　当天,三友华锦苑二期住户刘先生家中也未迎来暖流,地板都是凉的,在天气晴好的情况下家里气温不足18℃；加州世纪尊品二期韩女士反映,家中暖气至今不热,取暖全靠晒太阳。“暖气不热,取暖费照交,这样的事向谁讨说法?”韩女士无奈地说。

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