店家未清呕吐物顾客滑倒摔断指
本报5月2日讯(记者 胡忆南 通讯员 石爱军 孙秋霞 姜峰) 玩具店里一儿童的呕吐物没有清理,顾客不慎踩上滑倒致拇指骨折。日前经市南区市场监管部门调解,顾客获赔15889元。
日前,张女士晚上带孩子到某大型商超内的一家玩具店购物。由于另外一名儿童发生呕吐,玩具店工作人员没有及时清理干净,张女士一脚踩在还未清理的呕吐物上当场摔倒,造成左手大拇指骨折。20分钟后,商超客服人员赶来和玩具店工作人员一起,将张女士送医救治。张女士称,这次受伤请了45天病假,期间陆续到医院治疗,事后索赔治疗费、误工费、交通费和后续理疗费共计18000元。但商家认为,张女士治疗期间医疗费、护理费、交通费可以赔偿,但对其误工费的赔偿金额存在异议。按照法律规定,误工赔偿应该按实际天数计算。而张女士认为,虽然请了45天的假,实际扣了两个月工资和部分年终奖。
4月29日,湛山市场监督所执法人员指出,商家除应当承担消费者提出的医疗费、护理费、交通费以及误工费等赔偿项目外,还应按《消法》规定,承担康复支出的合理费用。在执法人员的调解下,双方各让一步,商家赔付张女士15889元。
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日前,张女士晚上带孩子到某大型商超内的一家玩具店购物。由于另外一名儿童发生呕吐,玩具店工作人员没有及时清理干净,张女士一脚踩在还未清理的呕吐物上当场摔倒,造成左手大拇指骨折。20分钟后,商超客服人员赶来和玩具店工作人员一起,将张女士送医救治。张女士称,这次受伤请了45天病假,期间陆续到医院治疗,事后索赔治疗费、误工费、交通费和后续理疗费共计18000元。但商家认为,张女士治疗期间医疗费、护理费、交通费可以赔偿,但对其误工费的赔偿金额存在异议。按照法律规定,误工赔偿应该按实际天数计算。而张女士认为,虽然请了45天的假,实际扣了两个月工资和部分年终奖。
4月29日,湛山市场监督所执法人员指出,商家除应当承担消费者提出的医疗费、护理费、交通费以及误工费等赔偿项目外,还应按《消法》规定,承担康复支出的合理费用。在执法人员的调解下,双方各让一步,商家赔付张女士15889元。
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