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管理有态度,城市有温度

     □张九龙

  找个临街门头房或空地,支上一个灶台、两张桌子、几把凳子,就是一个早餐点。上班上学时顺道买份早餐,确实方便,可明眼人都知道,这种早餐点设施简陋、环境较差,存在安全隐患,食品卫生质量更是难以保障。很多时候,为了便利,市民只能对此睁只眼闭只眼。
  本质上讲,违建业主和流动商贩是为一己之利,侵占公共资源,不该因为提供了产品和服务,就可以不受法律约束。然而,当拆违拆临一把尺子量到底,城市管理趋于规范化时,身边一些小店、小摊消失,使得有的居民觉得购买早点或夜宵没有以前便利,也让一些草根创业者失去了就业岗位和收入来源,难免会陷入暂时的困扰。应当说,这是任何一个城市在转型阶段不可避免的阵痛,也是创业者难得的机遇。
  创城不是为了创城而创城,拆违拆临也绝不仅仅是为拆而拆、一拆了之,一切工作的最终目的是为了老百姓有获得感,把济南建设成一座有温度的城市。
  有洁净的水喝,有卫生的饭吃,有安全的菜买,买东西、看病不用走很远,小区里有绿地和健身器材,救护车和消防车能直接开到单元门口,临街的居民不用担心油烟、噪音和煤气罐安全……获得感和温度绝非写在纸上、挂在嘴边,而是应该有切身的体会。
  如果说拆违拆临是大开大合的写意画,那么今后的微更新、微改造就是细腻生动的工笔画。腾出来的空白和盲点应健全基础配套、完善公共服务、加强环境整治、挖掘文化内涵,用小修小补提升社区整洁度和群众的宜居感,让老旧空间焕发新生机。这是民生所需,也是改善人居环境、提高群众获得感的重要举措。
  济南提出要做好“改”“变”“留”三篇文章,正体现出了管理者的智慧和柔情。这就要求政府部门坚持有所为有所不为,在“扰民”和“便民”之间画出一道清晰的红线。对严重扰民并带来安全和卫生等诸多问题的黑作坊,当管则管、当罚则罚,而对便民商摊,则应加强服务和引导,使其逐步进入合法经营的轨道。
  习近平总书记曾强调,“城市管理应该像绣花一样精细。”只要牢牢把握“服务型政府”的定位,就会在管理中有态度、有温度,城市就会变得更温暖。

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