334人上榜首批山东星级导游员

　　 　　本报济南11月8日讯(记者　许亚薇)　11月4日,山东省旅游行业协会导游分会在曲阜召开“山东省首批星级导游评定总结会”,2017年上半年,山东省共评出首批星级导游员334人。会上颁布由山东省导游员星级评定委员会统一制作的各级星级导游员的证书、标识。
　　首批评出的334名星级导游员中,五星级55人,四星级68人,三星级154人,二星级43人,一星级14人。
　　据山东省旅游行业协会导游分会副会长刘慧介绍,进行星级导游员评定,目的在于让优秀导游员脱颖而出,同时也向导游行业服务提供薪酬参考,让有能力,肯付出的导游员获得应有的报酬。
　　导游自由执业的终极目标,是“选谁当导游,游客说了算”。虽然目前没有出现完全社会化的导游自由执业,但是省内已经有旅行社开始试用“网约导游”,通过APP,旅行社和导游之间搭建起沟通桥梁,起到管理导游业务的作用。
　　“目前银座旅游使用的是棒导游APP中的网约导游功能,实现智能化管理导游,双向选择服务,平台的质量有保证,特别对于导游自由化执业是很大的推动作用,旅行社也能够随时监控团队、监督导游服务,导游收入有了平台保障。”刚刚被评为五星级导游员、山东银座旅游导领部经理宋健志说,山东星级导游员评定对网约导游、导游自由执业都有引领作用。
　　据宋健志介绍,目前银座旅游使用的网约导游平台,基本是点对点约定的导游,就是公司自己的导游,通过平台来进行管理和规范,还没有进入到社会化放开的阶段。“随着导游注册数据量增加,旺季我们可以依靠平台找导游。”宋健志说。
　　山东省旅游行业协会导游分会副会长刘慧说,为方便导游员拓展导游执业途径,协会研发了服务于山东省导游员的“导游大师APP”软件,在全省范围内推广使用。软件可以实现导游带团的网上预约与交易,随时补充导游带团知识,及时解决导游带团遇到的小问题,通过注册“导游大师APP”,导游员将自动成为山东省旅游行业协会导游分会会员,享受导游培训学习、能力提升、法律咨询、权益保障等服务。


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