招商银行滨州分行营业部迎接银行业协会千佳网点创建验收

　　 　　本报8月16日讯(记者　王忠才　通讯员　王家琪)　根据中国银行业协会文明规范服务工作的统一部署,8月7日,山东省银行业协会检查组对分行营业部开展了“文明规范服务千佳示范网点”创建验收工作。滨州分行对本次验收工作高度重视,成立了以分行行长尉茂景为组长,办公室、零售、运营等各条线负责人为组员的迎检小组,全面配合本次迎检工作。
　　8月7日上午,验收工作小组一行抵达分行营业部,首先对营业厅和办公区域进行了巡检,营业部负责人接待进行了详细的解说与介绍。随后,在尉行长的陪同下,先后参观了党建文化区、员工关爱室等区域。在验收工作汇报会上,尉行长首先致辞,热烈欢迎省银行业协会检查验收组莅临指导创建工作。随后杨君总经理通过播放宣传片等形式对营业部创建工作进行了详细的汇报。汇报会后,验收工作小组分为2人一组,采取现场检查、调阅监控、查阅资料等形式,全面细致的对我行营业部的千佳创建工作开展检查。验收工作小组一行对分行营业部千佳创建以来在不断提高服务水平、创新服务途径和健全服务设施等方面做出的努力给予充分肯定,同时对进一步做好文明规范服务工作提出指导意见。
　　“千佳”创建不是终点,而是一个提升服务的新起点,下一步,招商银行滨州分行营业部将认真落实整改存在的问题,以创建活动为契机与前进动力,持续改善客户体验,通过服务改进带动全行促进核心竞争能力提升。

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