以“问”促“改”,新区再现高颜值

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高新区首期“电视问政”显成效,面对问题部门说干就干

以“问”促“改”,新区再现高颜值

2019年05月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　公园重新焕发高颜值。

　　清理整治后,公园重新焕发高颜值。

　　　　文/图　本报记者　孔茜

　　以“问”诉民声、以“问”促监管、以“问”解问题……济宁高新区首档大型问政栏目《问政高新》已于5日晚正式播出,在城市管理专场中,该节目聚焦群众关心的热点、难点、堵点问题,以城市环境卫生、占道经营等相关市容市貌问题为导向动真碰硬,将政府职能部门从“幕后”推向“台前”,督导督促职能部门践行承诺、狠抓落实。8日,记者针对该栏目所曝光的典型问题,进行了实地回访。发现经过部门快速整改,栏目现场反映的问题均已整改完毕。

　　直面问题、对症发问
高新区掀起“问政潮”
　　“城市管理工作与百姓的生活密切相关,一个完美的城市三分靠建设、七分靠管理……”5日晚,随着主持人简明扼要的开场语,高新区首档电视问政栏目《问政高新》正式与观众见面。以“城市管理”为主要内容的首期专场,聚集了7名高新区城市管理局负责人到场参与,并针对群众所反映的热点、难点问题,公开向社会和群众解答疑惑,作出答复。
　　“杨家河公园出现了一系列我们无法忽视的问题,公园内存在垃圾堆放、无人管理等现象……”节目开场“辛辣尖锐”,其所反映的问题更是紧紧聚焦群众关心的热点、难点、堵点问题。通过问政记者实地探访、视频曝光、督办员犀利问政、观察团满意调查、嘉宾专业点评等多个环节对问题抽丝剥茧,对症发问。
　　在近一个小时的节目中,面对现场问政,城市管理局相关部门负责人在逐项解答群众疑惑的同时,亦作出了限期整改的承诺,并表示将对所曝光的问题引以为戒,通过举一反三的方式强化监管力度,完善工作机制,为群众提供舒适、舒心的城市生活环境。
　　节目播出后,8日,记者针对该栏目所曝光的典型问题,进行了实地回访,发现经过多日整改,存在卫生死角的杨家河公园已进行了全面清理。之前堆放于城投锦园等小区周边的生活垃圾也得到了有效处理,曾存在流动商贩占道经营问题的路段也已恢复了畅通……
清理与劝导相结合
公园卫生环境更好了
　　8日上午,记者由西门进入杨家河公园,绕园一圈,发现继郁金香展落下帷幕后,公园内又呈现出万花绽放、绿树环绕的另一番美景。络绎不绝的市民或与家人为伴游园赏花,或三两好友静坐于园内长椅共诉家常。
　　针对问政栏目中,公园东南侧蜿蜒小道及人烟较少的小山坡存有被伐小树丢弃、生活垃圾无人管理、流动商贩“持证”售卖等问题,记者又重回事发地进行回访,发现靠近省道的小山坡处已换“新颜”。之前垃圾成片、臭味刺鼻的现象不复存在,呈现在眼前的是干净整洁的路面,呼吸着清新空气令人心情愉悦。而之前称“持证”可沿街售卖的流动商贩也不见踪影,道路更加畅通了。
　　“对于各类垃圾我们进行了及时全面的清理,确保市民在游园时能够有舒适的体验。”济宁高新区城市管理局市容管理处副处长王代生称,在问题整改的同时,部门还进一步完善了工作方法、强化了保洁监管力度。在保证每日冲洗园内路面的基础上,采取路面捡拾与不文明劝导、人工与机械相结合的方式进行,通过不间断巡查、劝导实现卫生监控全方位覆盖,提高市民爱护环境、文明游园意识。
　　此外,针对流动商贩“持证”占道经营这一说法,高新区城市管理局洸河执法大队副大队长朱维东表示,目前已全部收回管理公司在郁金香展期间为满足市民游园需求、规范流动商贩安全、有序经营而制作的临时“通行证”。同时,执法大队将采用定点值守与巡查相结合的方法,对占道经营的流动商贩进行严格管理,确保公园和周边道路环境秩序。
　　“现在公园花的品种多了、空气更清新了、卫生环境也比之前干净很多了。”谈及公园环境变化,隔三差五便会陪着孩子前来游玩的付女士表示十分满意,称在公园转上一圈心情更加舒畅了。
小区周边死角清理了
市民居住、出行更舒心
　　废弃的沙发橱柜露天堆放、搬迁剩余垃圾无人处理……当日,记者来到问政视频所曝光的闲置空地,只见位于城投锦园南门正对面的该空地处变得空旷整洁,之前遍地狼藉的生活垃圾已全部被清理完毕,垃圾异味变成了植物芳香,就连空地连接处的斜坡也被围墙围住,防止不文明市民再次“上山”挖树。
　　“他们差不多两天就把里面的垃圾都清理了,出门路过看着干净的空地,心里也舒服。”问及小区居民廉女士方知,自节目播出后,相关部门及时前往该空地对裸露垃圾进行清理,彻底解决了这片无人管理之处。
　　除城投锦园小区周边垃圾完成清理外,欧隆盛源小区南侧空地饲养家禽问题也得到了有效解决。曾紧锁的“废弃院子”,其大门已被拆除。走入院内即可看到,之前所曝光的畜禽、蔬菜、养殖棚及生活垃圾早已不复存在,整个院子也变得平整许多。
　　“在经过对擅自饲养家禽的当事人进行说服教育后,我们联合柳行办事处对现场进行了全面清理。”济宁高新区城市管理局柳行执法大队副大队长孙海生介绍,下一步大队将强化对辖区环境卫生日常巡查力度,严查乱堆乱放、乱搭乱建等违法行为,及时开展整治,营造清洁美丽的高新环境。
　　据了解,高新区城市管理局以曝光典型案例为基础,进行举一反三,充分发挥数字化城市管理监督指挥中心作用,利用遍布管理网格的数字化城管采集员,及时发现未及时清理的生活垃圾,安排责任部门及时清运处置。同时,强化技术手段,配置无人机,实现对辖区内市容环境秩序巡查的全覆盖。
在“聚光灯”下工作
部门提升工作效能
　　《问政高新》作为济宁高新区一档电视问政栏目,重点是“问”,关键在“改”。该栏目以问题为导向,设定专题、专场,邀请相关区直部门主要负责人或街道主要负责人参与电视问政,让部门习惯在“聚光灯”下工作。
　　而针对“问题如何改?何时改?”等问题,相关部门“一把手”还需现场提出较为详实的整改意见和解决方法。随后,由栏目记者持续进行跟踪报道,督促相关单位拿出解决问题的办法,凡是没有整改到位的,或者群众不满意、不认可的,将会严肃追责。
　　据了解,该栏目的推出,可有利于济宁高新区进一步促进作风转变和效能提升,使各级领导干部学会在监督下履职,把问政当做一面镜子、一个平台,通过接受问政提升领导能力和工作水平,推动责任落实和工作落实,真正做到“听民声、察民意,促整改、抓落实”。

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