22日20时,在12306APP上,记者试图购买6月7日9:52出发的济南-淄博G247次车票,却发现车票已被抢光。记者发现,在G247车次下方的“商务”“一等”“二等”席位处,均显示有蓝色的“候补”字样。点击候补下单后,系统提示需要人证核验,核验通过后要求再次确认候补订单,其中就包括填写截止兑现时间。填完上述信息后提交候补订单,并完成支付,整个过程仅用了1分钟。在查看订单详情页面下方有“退单”二字,点击后,候补订单处立即显示“已退单”,紧接着,记者就收到了系统退款。
记者了解到,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 巩悦悦
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