本报聊城6月25日讯(记者 王尚磊 通讯员 闫昊) 6月21日,记者从国网聊城供电公司了解到,国网聊城供电公司认真贯彻落实国家优化营商环境、简化获得电力工作措施,对10千伏及以上大中型企业客户提供省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4或3个以内(申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节；对于延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及外部工程的增容项目,进一步压减为“申请受理、供电方案答复、装表接电”3个环节)。平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至11个工作日,对具备条件的客户延伸电网投资界面至客户红线,客户平均办电成本明显下降。
对低压小微企业客户提供零上门、零审批、零投资“三零”服务,办电环节压减至“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个,对具备直接装表条件的,进一步压减为“申请受理、装表接电”2个。平均接电时间压减至10天以内、电网环节压减至3个工作日,低压接入容量城市规划区扩大至160千伏安,农村扩大至100千伏安,实现小微企业接入“零投资”。
简化客户办电手续,低压用户申请材料精简至2项(1.用电人有效身份证明,2.用电地址权属证明(房产证明、租赁协议)；高压用户申请材料精简至3项(1.用电人有效身份证明,2.用电地址权属证明(房产证明、租赁协议),3.用电项目立项手续)。提供预约上门服务。对大中型企业客户,建立业扩报装快速响应机制,推行联合服务模式,由客户经理与发展、运检、调度等专业人员组建柔性服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。对小微企业客户,依托供电服务指挥中心,开展服务预约,推行客户经理上门服务,现场收集客户需求、办电资料,实现一次上门、一次送电。内、电网环节压减至3个工作日,低压接入容量城市规划区扩大至160千伏安,农村扩大至100千伏安,实现小微企业接入“零投资”。
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