6月1日,新泰市行政审批服务局24小时自助服务区正式对外服务。
文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 薛瑞
三年“三级跳”
让群众“一次办好”
从2016年的“三集中三到位”,到2017年的“一窗通办一次办好”,再到2018年成立全国首家便民服务局、推出“贴心代办一次办好”,打造齐鲁样板。行政审批制度改革,新泰三年“三级跳”。
新泰市委书记刘钦海表示,新旧动能转换也是服务动能的转换。2018年3月16日,新泰市政府下发关于《加快推进“贴心代办,一次办好”改革实施方案》的通知,当天,市便民服务局挂牌。这在全国是第一家,终极指向就是“一次办好”。
“直通快办”
创造“新泰速度”
康平纳是全球最大的筒子纱染色智能工厂,也是2018年新泰头号工程。刘燕是该项目审批代办员,在项目的推进过程中,以往部门间条条分割、函来函往的沟通方式被摒弃,实现了现场办公集中服务的模式。
最终,项目从签订用地协议到取得施工许可仅用了14个工作日。
而在以往,审批这样的项目涉及9个部门22个事项,光申报材料就要提交137项、法定程序需要226个工作日。
另外,新泰还率先实行了市级领导“直通快办”现场办公制度,去年以来26位市级领导到中心现场办公30次,协调解决各类问题156个。
9家银行进大厅
手续更简便
市场准入实行“银行开户+代办服务”,9家银行进驻大厅集中服务。2019年3月6日,山东省首张“证照合一”营业执照在新泰颁出。
“以前注册微型企业要先申请营业执照,然后办食品流通许可证,很复杂,‘证照合一’后,一次就能把营业执照和食品流通许可证办完。”一家企业的负责人徐莎莎高兴地说。营业执照办理、公章刻制、银行开户、涉税办理等企业开办手续在2个工作日内就能完成。
建设项目审批领域,申请材料由137项减少至95项,项目收费由9项精简到2项。
省里发文
推广“新泰经验”
新泰市行政审批服务局已成为全国首批4家政务服务标准化示范单位之一,国家已发布的14项政务服务国家标准,该局主持参与制定13项。
山东省人民政府和泰安市人民政府分别发文,要求总结推广“新泰政务服务”标准化建设经验,打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务服务环境。“新泰标准”成为全国4万多家政务大厅规范运行和标准化建设的“蓝本”。
【PDF版】
