深度决定高度 新闻影响生活
周刊
2019.7.24
B03
星期三
编辑:魏声远 组版:李腾 校对:周惠娇
本报济宁7月23日讯(见习记者 魏声远) 近日,中国工商银行济宁分行积极适应客户对金融服务便利化、智能化的需要,成功在济宁市第二医院收款站点上线了上门收款智能服务项目,利用现金运营管理系统和工行融e联APP实现了上门收款全流程智能化闭环管理,标志着该行向构建信息化现金实物综合物流体系迈进了重要一步。
2019年6月29日,济宁市保安服务公司的押运车像往常一样来到济宁市第二人民医院进行上门收款,客户不再采取人工肉眼比对照片、证件识别押运人员身份。上门收款人员也没有像以往那样手工填写现金存款凭条、登记上门收款登记薄、封包交接单等纸质凭证,而是使用扫描设备进行款项交接,简单快捷,节省了大量时间。
这种“新颖”的上门收款模式得益于最近工商银行创新推出的智慧运营之上门收款智能服务项目。该智能项目综合运用二维码、移动互联网、物联网、生物识别等技术,将实物现金管理系统通过工行融e联延伸至客户端,客户以验证码、人脸识别等信息化模式核验押运人员身份。客户发生缴款业务时只需在工行融e联APP之现金服务中将缴款信息进行录入,该行上门收款人员通过实物管理系统安排调运任务后按约定时间上门接收款箱,期间通过扫描二维码与客户办理款项交接,后台实时监控,从而实现了上门收款业务身份识别、信息流转、封包管理、账务处理和对账控制的闭环管理。“传统上门收款,客户需要把现金放进款箱(包),押运人员带回来,由银行工作人员进行清点,下一次收款再把回执捎给客户。这个过程中如出现长短款,客户往往无法得到及时反馈。”该行运行管理部总经理李树伟说,传统上门收款服务中封包、交接、账务处理都是在线下完成,缺乏系统性的刚性风险控制,工行秉承以客为尊、服务为本的理念,创新推出该项目,有效解决了传统上门收款效率低、核算质量差、运营成本高等问题。实现了操作更便捷、服务更安全、交接更有效、信息更及时、数据更准确、对账更高效。
有了上门收款智能服务项目,客户可实时查询款项状态,可谓“一目了然”,济宁市第二人民医院财务科的孙先生说。“电子化信息录入可以避免以前手工填写信息错误、不规范导致的入账不方便；以前押运人员上门收款要用照片进行核对,现在可以利用验证码以及人脸识别,系统验证押款人员身份更安全；可以通过融e联在线实时知道款项状态。”
“现在利用系统识别,输入哪位押运工作人员的信息,就必须由这位工作人员交接,不存在替班等状况。使用APP进行信息化交接,交接每个步骤的时间均记录的很明确,责任划分更具体,免去了以前刷身份证、输入密码、签字、盖章等繁琐程序,变得更便捷更安全。”济宁市保安服务有限公司市工商银行押运中队的胡队长说。
李树伟说,除了上门收款智能服务项目,济宁工行还在智能查库系统、小微企业便捷开户等系统上进行了信息化、智能化提升,通过智慧银行建设不断提升客户体验。
中国银行济宁分行“牵手”立国集团 建立全面战略合作关系
国寿健康产业投资有限公司揭牌
中国银行济宁分行与济宁市立国集团进行签约仪式。
本报济宁7月23日讯(见习记者 魏声远 通讯员 郑勇) 7月18日,“启始不凡 成就远见”——国寿健康产业投资有限公司揭牌仪式在京举行,中国人寿集团旗下独立的健康产业投资业务板块宣告诞生。
中国人寿集团党委于2019年初做出决策部署,统筹现有健康养老产业资源,优化健康养老战略布局,成立国寿健康产业投资有限公司。
中国人寿集团党委副书记、总裁袁长清在揭牌仪式上表示,国寿健康产业投资有限公司揭牌开启了中国人寿健康产业发展的新篇章。揭牌仪式上还同步发布了中国人寿健康投资业务子品牌——“中国人寿丨健康投资”,并授权国寿健康产业投资有限公司使用。至此,中国人寿已经形成人身保险、银行、资产管理、财产保险、年金管理、投资控股、健康投资7大子品牌,品牌内涵不断丰富,综合化经营格局进一步完善。
差点上当!男子要给骗子汇款被阻止
本报济宁7月23日讯(见习记者 魏声远 通讯员 刘欢) 7月18日,中国银行济宁分行与济宁市立国集团举办全面战略合作协议签约仪式。
中国银行济宁分行党委书记、行长薛涛,济宁市立国集团董事长王成国出席签约仪式并致辞。
薛涛表示,立国集团是济宁市房地产开发商的优秀代表,举行此次全面战略合作协议签约仪式,标志着双方的合作进入了一个崭新的阶段。此次双方建立全面战略合作关系后,济宁分行将发挥多元化金融平台作用,加大产品的整合与创新,为立国集团和广大业主提供全方位、优质量、高标准的金融服务；双方也将在个人住房按揭贷款、车位分期等业务方面继续展开深入合作。
“很高兴与中国银行进行业务全面合作,对于快速推进立国集团发展起到重要作用,将有决心、有信心、有能力把所有合作项目达到合作共赢,优势互补,相互信任,相互推进发展。”王成国也表示对合作充满信心。
下一步,共建双方将精诚合作,携手共进,继续秉持“全面合作、互惠共赢、共同发展”的原则,深化银企双方合作交流、密切往来,共同发力当地建筑业市场,实现共建、共促、共赢,共同谱写美好的新篇章。
本报济宁7月23日讯(见习记者 魏声远 通讯员 刘欢) 近日,济宁中行成功阻止一起电信诈骗。7月中旬,一中年男子至中国银行济宁汶上支行咨询网贷业务,经客户经理询问后得知,该客户在某网络平台申请了一笔10多万元的贷款,但由于提供卡号错误,贷款资金未到账。随后客户收到一条短信提示,要求客户向指定账户汇款14100元,作为贷款保证金,如不汇款会因“贷款欺骗罪”被调查,短信落款为中国银行业监督管理委员会上海地方监管局。经验老道的客户经理马上意识到客户可能遇到电信诈骗,“我们为客户讲解贷款的相关知识,告诉客户可能上当受骗,并及时联系行内主管并做好向上级行的报备。”值班的客户经理表示,工作人员通过面谈、电话回访等形式向客户介绍了辨别和防范诈骗的相关技巧。在工作人员的劝导下,客户意识到自己遇到电信诈骗,随即取消了汇款念头。
该行相关负责人提醒市民,随着各种网络平台的广泛使用,网贷诈骗成为电信诈骗的一种新形式,遇到这种情况可以寻求银行工作人员的帮助。
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