打通“堵点”,让公众办事更顺畅

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打通“堵点”,让公众办事更顺畅

——乳山市行政审批服务局:破解“三点”助力政务服务迈出“效率瓶颈”系列报道之二

2019年08月21日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为提高为公众办事效率,乳山市行政审批服务局以全省“一次办好,一窗受理”试点单位为契机,以“不见面”多部门“并联”审批服务为抓手,借力互联网不断拓展服务渠道,着力打通公众办事“堵点”。
　　首先,破解部门职能分割管理体制问题。初步建成市镇两级统一的公共政务服务平台；将多个事项办理类型科学融合集成为两大审批区,积极探索企业投资项目“预审代办制”和审批结果“不见面”送达制度。
　　再者,推进政府部门之间信息共享与资源融合。借助现代信息技术手段推进智慧政务服务改革进程；优化建立各类网上办理服务平台,逐步实现从“纸面”到“指尖”的全方位服务模式；推动服务机制重组,部分事项并联办理,让办事企业和群众只进“一扇门”就能取得办事结果,并推出容缺服务“马上办”,办事效率显著提高。
(王晓华　焉振伟)

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