本报10月9日讯(记者 赵波 通讯员 韩尧钰) 国庆长假一过,公交车厢的失物“爆仓”了。为了方便市民找回失物,9日,公交市南巴士公司下属8个分公司特设失物管理处,集中管理失物,并为外地游客提供邮寄服务。
“国庆假期期间,我们捡到的失物五花八门,有笔记本电脑、手机等价值较高的物品,也有身份证件、钱包、钥匙等随身物品。”市南巴士八分公司党支部书记姜黎华说,国庆假期过后,公司还有27件失物无人认领,由于失物上并没有相关信息,工作人员难以查找失主。
为方便市民及时了解失物信息,工作人员们特意在413路等失物较多的线路上张贴了“失物招领二维码”,乘客通过扫码进群,可看到实时更新的失物招领信息。此外,发现遗失物品的乘客还可在群内及时发布寻找信息,工作人员将根据描述通过车载GPS为乘客查找并逐一回复。
“除了提供线上招领外,我们还提供邮寄服务。”姜黎华说,不少外地游客离青后才发现东西丢失,本人无法到场认领,为方便这类乘客,工作人员可帮助失主将物品邮递到家。“线上交流的方式不仅可以短时间内扩大寻找范围,还可以提前预约、为失主节省时间,省去很多不必要的麻烦。我们会不断扩大服务范围、提升服务质量,为广大乘客提供优质的车厢服。
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