10月30日下午,2019年度用热客户代表座谈会在公司二楼电教室举行。公司邀请24名用热客户代表参加了会议,泰安市公用事业服务中心总工程师任鹏出席会议。公司副经理周菁主持会议。
据介绍,本次公司邀请的用热客户代表包含社区代表、小区物业代表、业主代表,涵盖范围广泛,代表性强。下午14时,座谈会正式开始。会上,公司经理李更生向用热客户代表就企业当前面临的新形势、新任务、新挑战和2019-2020年采暖季供热准备工作情况做了详细介绍和汇报。公司主要热源国电泰安热电公司供热办负责同志也就供热准备情况进行了说明,部门职工代表在会上作了表态发言。
客户代表们在了解相关情况后也分享了自己对供热的看法以及建议。泰安市旅游经济开发区、泰安市煤炭疗养院、山东科技大学、泰安市干休所家属院等客户代表及小区业主等与会代表各抒己见、畅所欲言,对公司的供热工作给予充分肯定和高度评价,还结合自身实际,提出了建立常态化沟通机制、拓展用户诉求渠道、供热入社区宣传等意见和建议,供热公司相关部门进行了回应,得到了代表们的认可。
会上,公司党委书记、经理李更生详细介绍了今冬供热准备情况。他指出,2019年,是近年来我公司供热基础建设投资最大的一年,这一年,公司实施了国电热源东线供热管网、西部热源厂及出厂高温水管线工程、城市道路建设项目的热网配套三大工程建设。为保障今冬供热安全,确保今冬供热安全启动,公司以全面达到本质安全为目标,不断强化企业安全主体责任和安全生产“一岗双责”制度落实,加强设备检修维护,为今冬供热安全平稳运行提供了可靠的技术保证。9月中旬,各小区打压注水工作陆续展开,现正按计划全力推进。10月2日开始,供热主管网开始注水,目前供热主管网补水已经基本完成,累计注水3万立方米。10月25日,冷态试运工作已经开始,计划11月5日前进行热态试运,确保按期达标供热。
泰安市公用服务中心总工程师任鹏在听取了各位客户代表的发言后指出,集中供暖事业是一项公益性很强的事业,是一项重要的民生工作,直接关系到群众的切身利益,是领导关切、社会关注、群众关心的热点问题,供热工作的好坏直接关系到党和政府的威信和形象。热力公司必须要有大局意识,站在构建和谐社会的高度,认清形势,统一思想,坚定信心,切实增强政治责任感和使命感,为用户供好热,服好务,尽好我们应尽的社会责任,让政府放心,让市民满意。
据介绍,泰山城区热力公司将继续秉持为民服务宗旨,不忘初心、牢记使命,全面推进公司各项事业发展结合起来,不断发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋旗帜作用,鼓足干劲、攻坚克难、奋勇争先,全面做好今冬供热启动工作,力促服务质量和经营效益实现双提升,同时主动接受社会各界监督,做好民生服务工作,为群众解决实际难题,为泰城集中供热事业做出应有贡献。
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