全县今冬供暖进入平稳运行期 - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

济南市商河恒泰供热有限公司全员下沉,供暖管家提供24小时服务

全县今冬供暖进入平稳运行期

2019年11月28日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　王龙检查用户供暖管道。

　　　　今冬正式供暖十多天以来,记者在济南市商河恒泰供热有限公司了解到,全县供暖已经进入平稳期。为进一步做好供暖保障和给用户提供更优质服务,公司全员下沉,分楼到户,24小时为用户服务。

　　文/片　齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　李云云　
通讯员　付忠强　　　　　

换热站运行平稳
“精准供热”给用户
提供舒适温度
　　随着气温的下降,商河人对冬季有了最直观的感受。“这天开始冷了,保暖衣都穿了一周多了,在外面办完事恨不得立马回家,还是家里的暖气暖和。”2019-2020供暖季开始十多天了,各个小区供暖情况怎么样了?
　　近日,记者跟随济南市商河恒泰供热有限公司供暖管家王龙,来到嘉润御景小区开展入户走访。他随机敲开一户居民的房门,一进门一股暖意扑面而来。在与用户进行简单交流后,他认真检查用户家中的供暖管道,并告诉用户一些注意事项。用户家中显示温度为24.4℃,“家中有老人和孩子,这个温度,我们觉得很舒适。”用户王女士说道。
　　“最近温度较低,我们对于管网进行了提前升温,将一次管网温度提至75℃以上,争取给用户提供一个最舒适的温度。且随着天气温度下降会持续提升供水温度。我们也正在对用户的室温进行采集和走访,了解用户家中的实际温度和供热中出现的问题,及时进行调整和解决,公司正通过数据监测和调控手段,消除过热点和不热点,实现精准供热。”王龙谈道。
　　据王龙介绍,目前,一次网供水管道出水温度和回水温度,均在正常范围内,供热辖区内并没有大范围的供暖故障,换热站运行平稳,根据运行数据分析来看,辖区供暖已经进入平稳期。”王龙谈道。
不要随意拆掉过滤网
供暖管家24小时
处理供热问题
　　在跟随王龙走访的过程中,他接到了尚河名郡小区业主的电话。业主张先生反映,家中温度较低。“温度有点低,尤其是南边这个卧室,我昨天盖着厚被子睡的,是不是我家暖气出现问题了?”一进门,张先生就和王龙反映着自己的供暖问题。
　　在检查了供暖管道、供暖阀门后,王龙并未发现异常。直到发现用户家中没有放置过滤网时,王龙才找到不热的原因。询问得知,张先生前年拆洗过滤网后,一直忘记安装。
　　“拆了暖气的过滤网,一些小的杂质就会进入到室内的供热系统中,最终会在家里的供回水循环最不利的地点沉积,例如在暖气片的末端、管道的末端等,这些杂质会越积越多,时间久了就造成了暖气片一部分热一部分不热,或者是家里整体都不热。目前来看,你家温度较低,暖气管道末端的南边卧室尤其不热,就是因为管道堵塞了,找人清理清理就可以了。”王龙解释道。
　　王龙谈到,从市民反映来看,现在整体运行平稳,个别用户家中由于阀门没有开到位、管网堵塞等原因,导致温度较低。“开关阀门时,大家一定要注意,很多阀门是顺时针开,逆时针关,方向一定要对了。”
　　王龙给张先生检查供暖设施时,王龙的手机就一直响个不停。“供暖初期,是我们最忙碌的时候,最多的一天,我接了542个电话,用户可能一下子打不进来。今年公司全员下沉,分片划区,分楼到户,责任到人,我们加班加点,24小时为用户处理问题。供暖初期,大家多多谅解,接到电话后,我们一定尽快处理。”王龙谈道。

本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅