本报12月23日讯(记者 刘雅菲) 上班期间忙工作出不来,下班以后既没有提前预约,又错过窗口延时服务,还能再办理营业执照吗?这个问题,在济南得到了很好的解答。济南首个政务服务24小时自助服务区近日上线试运行。
12月11日中午12点多,山东艺海雕刻有限公司法人张晓磊忙完一上午的工作,匆匆跑进济南市行政审批服务大厅,此时窗口工作人员已经下班。马上就想带着营业执照去外地见客户的她正万分焦急时,“政务服务24小时自助服务区”的牌子映入眼帘。抱着试试看的想法,刷取身份证进入后,在“智慧审批终端”设备前,张晓磊通过简单的操作,几分钟就打印出了营业执照。她不住地感慨,“真没想到现在审批服务这么方便,太贴心了!”
像张晓磊一样,着急办理业务却抽不出工作时间的人有很多。政务服务24小时自助服务区就是为“办急事”的市民,开辟的绿色通道,实现政务服务从8小时向“全天候”服务的跨越。
据了解,在政务服务24小时自助服务区,共有两套“智慧审批终端”,可提供政务服务事项自助申报、办事指南查询打印、企业信息查询打印及三类商事登记业务秒批秒办等。
除了“智慧审批终端”,政务服务24小时自助服务区内还有济南市公安局、市人社局、市自然资源和规划局、市住建局、市税务局等6个部门的300余项业务可以办理,还可提供政务服务网上全部政务服务事项办事指南的查询和打印服务。
24小时自助服务区现在还是试运行阶段,下一步,将通过进一步优化流程再造,将服务的“触角”延伸到企业、群众身边。
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