成立大会结束后,济宁市物业管理服务公益大讲堂随之开讲。作为首期讲堂的重磅嘉宾,周洪斌、刘德明分别以《大转型时代物业的创新之路》和《行业变革 市场变化 企业创新》为题作了专题讲座,为本地物业管理服务工作传经授宝,助力行业发展。
“当前资本和人才进入物业服务行业,明星企业不断涌现,呈现出百花齐放的繁荣景象,物业管理政策逐步完善规范,行业发展的春天已经来临。”周洪斌指出,在行业巨变中,唯有转型创新才能保持企业竞争力,物业服务企业应当改变经营理念,创新服务内容,要利用科技成果,建设“智慧物业”,要细分服务业态和服务专业,实现纵向产业延伸和横向多元化发展,做业主的“社区管家”。
在刘德明看来,当前物业服务行业的变革,呈现出质量为先、服务为本、规模为王、营收为道、科技为翼、资本为赢的六大趋势。在政策变化、资本注入、科技进步的多元影响下,物业服务市场出现深度、复杂变化,因此,物业服务企业应当加大改革创新力度,向管理数字化、服务专业化、流程标准化、操作机械化的方向迈进,为业主提供有温度、有品质的服务。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于伟 通讯员 张涵
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