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“咱们企业有什么需求尽管提”

济南市市中区二七新村街道:做好“金牌店小二”,助力企业走进复工复产的“春天里”

2020年02月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　王国青　　　　　　　　

备案“不见面”　服务“不断线”
线上平均审批时间在2小时以内
　　“为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,实现精准防控,我们前期通过人工+大数据摸排分析,构建企业服务群,员工通过扫描所属楼宇二维码进行信息填报,充分了解职工是否离济、是否复工、是否曾在武汉有过滞留等,并在微信群落实‘日报告、零报告’制度,通过大数据直接生成Excel表格,工作人员再筛选离济人员进行视频通话等互联网手段了解其健康状况,对疫情重点人员建立电子档案进行调度,通过人工+大数据摸排分析,做好疫情动态监控。”二七新村街道办事处经济发展服务中心负责人王锡瑞说。
　　记者了解到,为助力企业安全复工复产,二七新村街道立足“早”字,在扎实做好疫情防控的前提下,有力有序组织企业复工复产,坚持备案“不见面”,服务“不断线”,积极发挥“金牌店小二”精神,为企业安全复工复产保驾护航。
　　备案“不见面”。街道经济发展服务中心前期通过与物业沟通、发放企业复工明白纸等方式做好企业复工宣传工作,指导企业按照市中区政府网要求,准备材料发送邮箱进行备案,降低人员聚集带来的交叉感染风险,并将线上平均审批时间把握在2小时以内；服务“不断线”。面对企业疑问,街道经济发展服务中心通过建立企业复工服务群、视频指导以及电话24小时沟通等方式为企业答疑解惑。面对企业原材料供应、口罩、消杀用品、测温仪等防控物资紧缺等难题,积极协调调动资源,强化复工复产要素保障,全方位助力企业安全复工。
“当好宣传员、检查员、服务员”
为复工复产企业加油鼓劲
　　为全力做好疫情期间的复工复产工作,二七新村街道经济发展服务中心工作人员化身成“宣传员”“检查员”“服务员”,全力助推辖区企业安全复工。
　　首先,当好宣传员。经济发展服务中心前期通过召集物业管理人员、社区居委会等部署企业复工宣传工作,并制定企业复工明白纸、个体工商户复工明白纸、特殊行业复工明白纸等进行分类管控宣传,并发放疫情防控宣传手册、涉企优良政策、疫情防控培训等,叮嘱企业复工的同时仍要把疫情防控放在首位。
　　其次,干好检查员。针对备案通过的企业,二七经发人现场核对人员信息、办公消杀台账,督导企业严格按照疫情防控要求工作,落实“双测温两报告”制度,保障复工人员安全复工。不定期检查商务楼宇物业管控工作,凭出入证和身份证进出并登记、谢绝访客、办公场所消杀、防疫物资保障等。
　　“为做好大厦的疫情防控工作,我们由原先的两证增加为三证,外地回济人员除了要有出入证和身份证外,还要有健康出入证。同时,做好消杀工作,大厦外部区域一天消杀3次,电梯每隔1小时消杀1次,考虑到环保因素,我们用牙签代替抽纸,将牙签挂置电梯,进出人员可用牙签按电梯,工作人员定时回收牙签进行消毒,循环利用,既卫生又环保。此外,建立疫情管理沟通群,大厦内所有企业负责人在这里面,做好疫情动态监控。”山东绿地泉物业济南区域事业一部负责人曲俊娟告诉记者。
　　另外,做好服务员。面对不善网络备案的企业携带纸质版进行上门服务,融资困难主动联系辖区银行帮扶解决,口罩、消毒水、测温枪等防疫物资短缺积极协调调动资源强化复工复产要素保障,办公场所变更积极协调办公用地对接等,成就用心用情“店小二”。
　　“特别感谢办事处对我们的关爱和照顾,我们原先在军休大厦办公,因为疫情,那边成了留观点,办事处了解情况后,第一时间为我们协调场地办公,最终定在了办事处1楼临时办公,保障了我们企业的正常运转。此外,街道每隔一段时间就会问我们企业有什么需求,昨天刚给我们送来酒精、口罩等,这种贴心、暖心的服务让我们企业非常感动。在复工复产的同时,我们也会做好防疫工作,与街道携手并进,共同战‘疫’。”济南太钢销售有限公司经理张强说。
　　“疫情防控,企业复工复产,两手抓,两手都要硬,企业有什么问题尽管提!”为全力帮助辖区企业复工复产,济南市市中区二七新村街道守住疫情防控底线,抓住复工复产关键任务,做随叫随到、暖心贴心的“金牌店小二”,为企业复工复产注入“强心剂”,助力企业走进复工复产的“春天里”。

　　街道主要负责人检查商务楼宇内企业防疫工作。

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