“小成闺女,不容易!疫情这段时间像个男孩子一样忙前忙后,俺都很感激!”“俺小成妹妹是真好!之前俺家没有口罩她还给俺发口罩!”“成警官真是为人民服务的好警官,俺家修下水道时她冒着雨给俺帮忙!”……菏泽市定陶区杜堂镇杨店社区居民口中的“小成”、“成警官”名叫成委谚,是菏泽市定陶公安分局杜堂派出所杨店警务室的一名专职社区女民警。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 董梦婕 通讯员 韩秀娟 杨晶茗 王浩勇
带着小喇叭
日均3万步不停巡查
成委谚今年26岁,2017年一参加工作就分到了基层派出所。2018年7月又来到杨店警务室。疫情防控期间,她带着小喇叭日均3万步不停巡查,每天“红包刷屏”宣传防疫知识,为空巢老人跑腿服务,牢牢守住了社区这道最基层的防线。4月23日,成委谚被山东省委宣传部、山东省公安厅评为“山东战‘疫’最美警察”,是菏泽市公安机关唯一入选的民警。
杨店警务室辖区内有2个行政村,7个自然村,常住人口4797人,企事业单位25家,宾馆10家,是典型的城乡结合部,社区工作琐碎繁杂,防疫任务艰巨。
“疫情防控中,有很多困难和阻力。比如说在交流过程中,你说轻了,群众不重视,你说重了,又怕引起群众恐慌。”疫情防控初期,成委谚确实纠结过。然而疫情不等人,为做好工作,成委谚先后对1400户村民进行了“地毯式”摸排,核查重点人员500余人,记录信息2000余条,并每天拿着小喇叭,逐街逐巷宣传疫情防控知识。
“过年了,村里在外面打工的都回来了,都想趁春节走走亲戚,串串门。这个时候你不让出门,很多人都不理解。后来,成警官天天拿着小喇叭来宣传,碰着串门的都劝回家。天天讲天天讲,大家慢慢也都理解了。”杨店社区戚李村村民李厚光说。
“俺在家每天都能听到她的小喇叭,都是些实用的防疫妙招,慢慢听她的广播也不觉得吵,反而越听越安心。”杨店社区居民黄秀贤说。
除了日常巡逻站岗,成委谚每天还会和社区干部一起进行社区消毒,用她的话说“特殊时期,一点也不能马虎。”信息核查、日常巡逻、居家隔离点巡查、社区消毒等一系列工作下来,成委谚每天都要走20余公里的路程,微信运动3万多步。
“每天下班回家后,腿都是酸的,但每次巡逻时看到村民隔着窗户的笑脸和赞许的目光,感觉一切都值了。我还年轻,苦点累点没关系。”成委谚笑着说道。
红包刷屏
打赢微信群防疫“保卫战”
“谢谢成警官!”“知道啦!”“我保证不出门”……,杨店社区“滴滴找警~平安杨店联防”微信群里经常滴滴地响个不停。
“成警官自掏腰包每天在群里发10多个红包,每次红包一发,大家都出来抢,群里非常活跃,大家都学到了很多防疫知识,都给成警官点赞!”社区居民徐凤丽说道。
“我觉得利用社区微信群宣传防疫知识是个很好的办法,但光发防疫知识居民响应不积极,宣传效果不好,于是就想出了防疫知识与红包交替着发的办法。”成委谚笑着说,“这样一下子就把群里300多名村民调动起来了,微信群也活跃了。”
每天早晨醒来,成委谚做的第一件事就是浏览社区居民微信群。15个微信群、上百条信息,她都会一条一条地看,从中发现居民的诉求,了解居民的动态。
“平时在微信群里有人找成警官反映问题,她都会给及时回复。大家的大事小事,她都放在心上。”社区居民李宗元说,“2月9日,有村民在群里转发了一条消息,说社区内有新冠肺炎疑似病例。大家都很害怕,成警官立即进行了核实,最终发现是谣传,多亏了成警官。”
跑腿代购
空巢老人的贴心“好闺女”
“闺女啊,你董大爷的止疼药没有了,现在疼的厉害,我也出不去,你能不能给送点药来啊。”2月6日上午,正在站岗执勤的成委谚接到一个电话,电话里老人说话带着哭腔。一听声音,成委谚便知道这是董庄村身患肺炎的董世扁老人老伴打来的电话。她知道董大爷身体不好,离不开药,儿女又不在身边,便挂下电话,立刻赶往董庄。
来到董大爷家里,董大爷正疼得眉头直皱,老伴也急得团团转。成委谚赶紧找出药盒,奔向药店,买到药后,又急忙返回。看着董大爷吃了药,安稳地睡着了,成委谚一颗悬着的心才放了下来。
成委谚更是社区居民李忠德老人家里的常客。“成警官就像俺亲闺女一样细心!还给俺送菜、送口罩。”说起成委谚,83岁的李忠德老人情绪有些激动。原来,李忠德老人行动不便,老伴身体也不好,子女因为疫情不能陪在身边。知道这一情况后,成委谚一有空就去看望老人,给老人送去生活用品。
疫情期间,替空巢老人买药、买菜、买馒头这样的“跑腿活儿”成了成委谚的家常便饭。社区里楼房没有电梯,只能靠步梯,成委谚平均每天都要爬50余层楼。
在成委谚的办公桌上还有一个小小的保险箱,里面放着20余把各式各样的钥匙。“这都是社区居民存放在我这里的备用钥匙。村里上了年纪的老人出门经常忘带钥匙,为防不测,他们就把多余的钥匙放我这里一把,让我替他们保管。”说起这些钥匙,成委谚满脸的幸福。
“有啥事就打我电话,我一直在。”每次去社区老人的家里,成委谚总是反复嘱咐这句话,这是她对社区空巢老人的关怀,也是成委谚作为一名社区民警对所有杨店社区居民的庄严承诺。
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