本报文登5月12日讯(通讯员 高尧) 日前,威海市公安局文登分局天福派出所北山社区警务室收到了社区居民孔先生送来的一面写着“时代楷模 一心为民”的锦旗,表示对社区民警和网格员帮他解决交通事故纠纷的感谢。
3月24日下午,孔先生在北山社区城北街北首防疫检查点处被孙某驾驶的奇瑞汽车刮碰,腰部轻微受伤,治疗完后孔先生要求孙某赔偿医药费等相关费用,双方一直未达成协议。社区网格员在走访过程中得知了这一情况后,向社区民警进行了反馈,随后社区民警立即协调当事双方来北山社区警务调解室解决。在北山社区警务调解室内,社区民警、网格员、人民调解员三方仅用一个小时便让当事双方达成了协议,并当场结清了所有费用,当事双方非常满意,为表达谢意孔大爷给社区警务室送来了锦旗。 滴水可以反映日月的光华,这次成功的调解同时也表明了“枫桥派出所”模式在文登区已经开花结果,真正的做到了“矛盾不上交,小事不出社区”。
社区是党和政府服务、联系群众的“最后一公里”。织密织牢社区防控网,也是公安机关基层基础工作的核心。2019年底威海市文登区通过招考选拔了1120名网格员,密布在全区所有的街道、镇、社区以及村中。城区有430名网格员,普遍学历高年龄小,朝气蓬勃堪称“小鲜肉”,他们在数据录入共享、走访登记等方面优势明显,是协助公安机关夯实基层基础工作的多面手。在公安机关“百万警进千万家”活动中,文登分局环山派出所,借力网格员进行社区基础数据的摸排登记,不到三个月的时间就走访登记实有人口20000余人、流动人口2670人、出租房屋320户,为公安基层基础工作提供了重要的数据支撑。乡镇有690名经验老道、熟悉情况的老干部,被戏称“老腊肉”,他们在纠纷调解等方面技高一筹,是百姓的贴心人。文登分局高村派出所遇到有邻里矛盾纠纷涉及地边、园边、水沟等警情时,会及时联系网格员共同到场,帮助说和促谈,消除矛盾误会。去年以来,高村派出所借力网格员共调处警情20余起,起到很好社会治理效果。
文登分局精准定位,各个社区民警积极与网格员对接,依托网格员职责中与公安业务重合的12项工作深度融合,开展专项培训,协调专项奖励基金,调动广大网格员的积极性,充分打造“1+2+N”的社区警务模式,夯实基层基础工作。
文登分局天福派出所的七个社区民警同时兼任社区党总支副书记,直接参与对网格员的管理,与网格员做同事、做朋友亲如一家,在疫情防控检查、信息摸排登记、巡逻防范宣传、毒品原植物的铲除、以及特殊群体的服务等方面密切协作。广大网格员冲锋在前,充分发挥基层的战斗堡垒作用,为夯实公安基层基础工作,打通干群关系“最后一公里”,提升群众满意度和幸福感打下了坚实的基础。
文登分局葛家派出所针对秋季农忙时节入室盗窃案件高发的特点,充分利用网格员又是村级巡逻队员的双重身份,在重点时段重点地点进行防范,取得了良好的社会效果,极大降低了发案率。同时通过网格员的指认比对文登分局葛家派出所成功抓获了四名入室盗窃嫌疑人,侦破了全区60余起入室盗窃案件,及时为群众追回了损失,赢得了群众的点赞。
文登分局龙山派出所则通过不定期邀请消防、户管、出入境等部门业务骨干,开展网格员专项培训,让网格员知道“该干什么”、“该怎么干”、“如何干好”,切实提高了网格员的业务水平。在奖励考核方面,派出所参与网格员的绩效考核,以“按劳分配”为原则,每季度开展检查考核,工作成效与年终评比直接挂钩。同时又积极协调奖励基金,用于一事一奖、一案一奖,大大提高了网格员的积极性。
在社区民警和网格员的共同努力下,今年以来,通过网格员日常摸排走访,协助社区民警完成疫情社会随访工作2万余人次,发放各类宣传品6万余份,采集信息5万余条,上报出租房屋信息2万余条,核查孤寡老人信息2.9万条。2020年一季度我区刑事类盗窃案件相比2019年一季度同比下降75%、行政类盗窃案件相比2019年一季度同比下降50%,成效显著,极大的提升了群众的满意度、获得感和幸福感,为打造精致公安奠定了坚实的基础。
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