2013年,民生银行临沂锦绣蓝山社区支行在兰山区通达路375号正式营业。一开始,周边社区居民对于这种开到家门口的银行感到有些新鲜,相对于传统的银行营业网点,社区支行显得有些娇小。民生社区支行作为打通金融服务最后一公里的先锋队,以“便民、惠民、利民”的服务理念坚持做社区住户身边的银行。俗话说,麻雀虽小,五脏俱全。几十平米的面积囊括了如存取款、开户、理财、改密、申请信用卡、消费贷款、小微贷款、商户二维码等多数业务。
锦绣蓝山社区支行依托锦绣蓝山社区和周边商圈,通过举办消夏晚会、电影放映、金融知识讲座拉近与周边居民的距离,普及了许多防范金融诈骗的知识。不仅如此,锦绣蓝山社区支行还致力于做社区居民身边的好助手,无论是水电费缴纳、快递存取、证件复印还是为老年用户充值话费,都成为了他们的日常工作之一,甚至在进社区宣传时,还将和妈妈走散的孩子送到了家中。
所有的这些,都印证着那一句“为民而生,与民共生”的誓言。就这样,伴着寒来暑往,锦绣蓝山社区支行逐渐与周边住户打成一片,春日里的手绘风筝,夏日里的包粽子,秋日里的近郊游,冬天年关时挨家挨户送的福字,无不见证着他们与社区日益紧密的联系。
锦绣蓝山社区支行在疫情期间未能正常营业,为保证客户正常使用机器进行存取款服务,定期派人员对ATM和保护仓进行消毒清洁；开门营业后积极配合街道办、物业等部门严格落实人员到访登记与消杀工作,充分体现了社会责任的担当。社区支行尽早实现了线上复工,专门录制民生财富课堂一对一发给客户,帮助客户足不出户在线咨询、了解产品、购买产品,为抗击疫情贡献力量。
锦绣蓝山社区支行更具有创新思维。近期,面对连日高温不适合外出活动的情况,锦绣蓝山社区支行又创新了活动形式,借晚上社区居民外出在小区广场消暑纳凉之际,开启了“民生财富夜市”活动。利用晚上6点-8点对住户进行理财知识宣传及产品介绍。民生银行最近发行了多款联名借记卡,包括农场卡、途虎养车卡、亲子卡和京东小金卡,通过不同的卡种可享受五常大米、免费洗车及京东会员等权益,围绕这几款联名卡权益和资管新规实施背景下的家庭理财配置,锦绣蓝山社区支行进行了详细的介绍和解读。财富夜市活动反响热烈,获得了周边住户的好评,为以后更好的举办客户活动及外出宣传活动提供了重要的借鉴意义。
不忘初心、方得始终。临沂锦绣蓝山社区银行,作为民生人敢打敢拼的缩影,正以它独特的魅力影响着方圆三公里甚至更远的居民。多年积淀,3亿金融资产默默诉说着民生人扎扎实实服务客户的用功,更道出社区周边商户、居民对民生社区银行的认可。民生人将继续贯彻为民而生、扎根沂蒙的铿锵誓言,做居民身边最贴心的金融管家,努力成为一家有温度的社区支行。
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