2019年,青岛公交集团崂山巴士有限公司凭借卓越的经营绩效水平、显著的品牌文化竞争力和严格规范的质量管理等,荣获全国“交通质量奖”。成绩的取得与崂山巴士公司党委着力打造的特色党建模式密不可分,崂山巴士公司党委根据自身特点,聚焦主业,逐步打造特色党建模式,即以强化党的领导为核心,强化基层组织建设、基础学习教育、基本制度建设,通过加强党建工作统一思想,凝聚人心,实现党建工作与经营发展有效融合、相互促进、共同发展。
以“七个一切”为着力点,强化卓越绩效管理思路。通过推进科学的全面质量管理,以服务质量为核心,以全员参与为基础,提高公司各部门及基层单位在营运、服务、安全、技术等各方面的质量管理水平,促进公司各项工作高效开展,实现经营业绩提升,巩固和提高公司在行业内的标杆地位,做政府放心、顾客满意、员工幸福的公交企业。为切实推进全面质量管理实施,公司各部室、各基层单位要以“七个一切”为着力点,强化“策划—控制—改进”的卓越绩效管理思路,优化服务供给,夯实安全基础,科学营运管理,创新技术手段,提升公司品牌形象,形成高质量发展新格局。
积极组织建立优质、高效、安全、规范的现场管理系统,致力于提高服务质量等方面的综合实力。年初,崂山巴士公司党委下发1号文件《深化“两个品牌建设” 以“三个一”促进全面高质量发展》,持续深化“青岛巴士—我等您”服务品牌和“巴士先锋 传递真情”党建品牌建设,以“巴士先锋 传递真情”党建品牌为指引,通过“一支部一特色”“一季度一主题”“一月一活动”,不断丰富“青岛巴士—我等您”服务品牌内涵,进一步推进生产与党建工作相融合。
由崂山巴士公司发起的“小罐大爱”服务项目,6年来已经累计为10万人次解了燃眉之急,成为彰显岛城诚信文明之风的靓丽风景,曾荣获“感动青岛道德模范”称号,入选山东省“四个100”先进志愿服务项目。“高考专线车”、“我是你的眼”助盲助残服务、“怡善巴士”爱心驿站、“文明手语”、“安全进校园”等特色公交服务,成为岛城精神文明建设的一道风景线,也擦亮了岛城公共交通窗口行业这张城市名片。
树高千尺,根植沃土,唯有培土固根,筑牢党建根基,才能枝繁叶茂,公司高质量发展才有坚强保证。崂山巴士公司党委将继续认真落实《中国共产党国有企业基层组织工作条例》,充分发挥党委领导核心作用和党建引领作用,扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务,秉承“尊重每一位乘客,关爱每一位员工”的核心价值观,守好主责、专注主业,让青岛公交的服务水平逐渐走向专业化和标准化,为岛城市民提供更加安全、舒适、快捷、高效的公交出行环境。
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