引物业、强管理,老旧小区焕发新生机
老旧小区设施差、麻烦多,普遍存在人口密集流动大、街巷狭窄拥堵塞、设施陈旧脏乱差等问题,大部分小区没有专业物业,很多修修补补的工作都需要社区工作人员承担,引进物业、加强管理也成为老旧小区改造升级迫在眉睫的问题。
今年,街道党工委牵头,在城市基层党建联合体架构下成立红色物业专业委员会,吸收部分业委会和物业企业成员单位,明确专委会和相关成员单位职责,配备4名专兼职工作人员,承担专委会日常工作。
坚持因地制宜、分类施策,区分商业楼盘、单位宿舍、村改居或城中村小区等不同类型住宅,分类施策,在充分听取群众意见的基础上,采取引入专业化物业企业或选择社区自办物业等方式,扩大物业服务覆盖范围。对于市场失灵、自治失效、管理失序的小区,由社区成立公益性物业服务站,按照低价有偿原则,向居民提供基本物业服务,免除困难家庭费用,实现了辖区内20个社区(村)老旧小区物业服务全覆盖。
加装电梯、整修路面,“脏乱差”变身“美如画”
9月6日,岱庙街道东湖小区23号楼新装的电梯正在做最后测检,为投入使用做准备工作。去年以来,东湖社区积极探索老旧小区加装电梯工作,通过测评民意、前期公示、楼体抗震鉴定、手续审批等过程,电梯公司按照“一梯一案”的方式设计每栋楼安装方案,先期在23号、35号楼施行电梯安装工程,受到居民的认可和一致好评。目前,小区内共加装电梯16部,已投入使用3部,正在施工13部。
不仅在东湖小区,有着70多年历史的市场社区,秉承“创建为民、修路便民”的理念,8月底已完成辖区内全部主次干道及背街小巷路面提质改造工程,先后投入150万元,铲平以前的水泥路面,改为铺设柏油路,铺设面积约11000平方米,更换小区内雨、污、水地下管网基础设施,改善排水系统,提高防汛能力,真正建成一条民生路、景观路、连心路。
同时,针对社区市场内部分商户门前脏乱差的“老大难”问题,社区工作人员联合物业、商户们一起,制定详实可行的整改方案,划分经营区域,落实门前五包,拆除乱搭乱建、清除垃圾死角、清理乱贴乱画,全面提升市场经营环境,让曾经的“脏乱差”变成如今的“美如画”。
95个网格驿站,贴心服务“老居民”
为更好满足小区居民所思所想,做到“小区虽老旧、服务不断档”,街道投入1200万元,在辖区内20个社区(村)建设95个实体化网格驿站,总面积5000平方米,分布在小区一角、街头巷尾,将服务触角延伸到社区每个角落。同时街道打造了红色物业管到家、好么拼拼么都有、到家帮帮不用愁、共享家什乐悠悠系列服务品牌,让服务融入万家灯火、柴米油盐。
为了方便居民随时联系,每个网格驿站制作了印有网格长电话的温馨联系卡,发到居民手中、送进群众家门。
除此之外,到家帮帮服务团队挖掘社区具有特长的志愿者、社区热心人,低偿、无偿为居民提供水电维修、助老保健等服务,解决生活中的疑难杂症；社区购置部分维修工具摆放在网格驿站,居民随时借用,解决居民不时之需。
泰山区岱庙街道地处老城区,辖区内老旧小区众多,面对老旧小区设施差、麻烦多、创城问题尤为突出的现状,街道按照“一区一策”的方案,对辖区内老旧小区提升改造,通过补齐、更新配套设施,优化管理和服务水平,力争“硬件提升”、“软件过硬”,让居民群众真切感受到创城带来的便利,最大限度提高生活幸福感。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 郭健 通讯员 张炎佳
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